Warunki korzystania z serwisu
1. Wprowadzenie
Niniejsze warunki oraz dokumenty, o których mowa poniżej („Warunki”), mają zastosowanie do korzystania ze strony internetowej Rainbet Casino („Strona”) oraz powiązanych z nią usług (zwanych łącznie „Usługą”). Należy uważnie zapoznać się z niniejszymi Warunkami, ponieważ zawierają one ważne informacje dotyczące praw i obowiązków użytkownika w związku z korzystaniem ze Strony internetowej oraz stanowią wiążącą umowę prawną pomiędzy użytkownikiem – naszym klientem („Klient”) – a nami. Korzystając z niniejszej Witryny i/lub uzyskując dostęp do Usługi, niezależnie od tego, czy jesteś gościem, czy zarejestrowanym użytkownikiem posiadającym konto („Konto”), wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków wraz z wszelkimi zmianami, które mogą być od czasu do czasu publikowane. Jeśli nie akceptujesz niniejszych Warunków, powinieneś powstrzymać się od uzyskiwania dostępu do Usługi i korzystania ze Strony internetowej.
2. Warunki ogólne
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek do niniejszych Warunków (w tym wszelkich dokumentów, do których odwołujemy się poniżej i do których zamieszczamy linki) w dowolnym momencie. Należy regularnie odwiedzać tę stronę w celu zapoznania się z Warunkami korzystania z serwisu. Zmiany będą wiążące i wejdą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej Stronie internetowej. Jeśli nie zgadzasz się na jakiekolwiek takie zmiany, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z Usługi. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej po opublikowaniu zmian będzie oznaczało wyrażenie zgody na przestrzeganie zmienionych Warunków. Wszelkie zakłady, które nie zostały rozliczone przed wejściem w życie zmienionych Warunków, będą podlegać dotychczasowym Warunkom.
3. Obowiązki użytkownika
Użytkownik potwierdza, że w każdym momencie, gdy uzyskuje dostęp do Witryny i korzysta z Usługi:
3.1. Masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wiek uprawniający do uprawiania hazardu lub udziału w grach zgodnie z prawem lub jurysdykcją, która ma do Ciebie zastosowanie. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od Ciebie dokumentów potwierdzających wiek w dowolnym momencie.
3.2. Posiadasz zdolność prawną i możesz zawrzeć z nami wiążącą umowę prawną. Nie wolno Ci uzyskiwać dostępu do Witryny ani korzystać z Usługi, jeśli nie posiadasz zdolności prawnej.
3.3. Jesteś rezydentem jurysdykcji, w której hazard jest dozwolony. Nie jesteś rezydentem żadnego kraju, w którym dostęp do hazardu online jest zabroniony dla jego rezydentów lub jakiejkolwiek osoby przebywającej na terenie tego kraju. Wyłączną odpowiedzialnością użytkownika jest upewnienie się, że korzystanie z Usługi jest zgodne z prawem. Mieszkańcy krajów objętych ograniczeniami nie mogą dokonywać wpłat ani grać.
3.4. Nie wolno Ci korzystać z sieci VPN, serwerów proxy ani podobnych usług lub urządzeń, które maskują lub manipulują identyfikacją Twojej rzeczywistej lokalizacji.
3.5. Użytkownik jest uprawnionym użytkownikiem stosowanej przez siebie metody płatności.
3.6. Użytkownik musi dokonywać wszystkich płatności na naszą rzecz w dobrej wierze i nie może próbować cofnąć dokonanej płatności ani podejmować żadnych działań, które spowodowałyby cofnięcie takiej płatności przez stronę trzecią.
3.7. Składając zakłady, możesz stracić część lub całość środków wpłaconych do Serwisu zgodnie z niniejszymi Warunkami i ponosisz pełną odpowiedzialność za tę stratę.
3.8. Podczas obstawiania zakładów nie wolno Ci wykorzystywać żadnych informacji uzyskanych z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa w kraju, w którym przebywałeś w momencie obstawienia zakładu.
3.9. Nie działasz w imieniu innej strony ani w celach komercyjnych, lecz wyłącznie we własnym imieniu jako osoba fizyczna, działając w charakterze prywatnym.
3.10. Nie wolno użytkownikowi podejmować prób manipulowania jakimkolwiek rynkiem lub elementem w ramach Usługi w złej wierze ani w sposób, który negatywnie wpływa na integralność Usługi lub naszą firmę.
3.11. Użytkownik musi zasadniczo postępować w dobrej wierze w stosunku do nas i Usługi przez cały czas oraz w odniesieniu do wszystkich zakładów zawieranych za pośrednictwem Usługi.
3.12. Użytkownik ani, w stosownych przypadkach, jego pracownicy, pracodawcy, agenci lub członkowie rodziny nie są zarejestrowani jako partnerzy w naszym programie partnerskim.
4. Ograniczenia
4.1. Nie wolno Państwu korzystać z Usługi:
4.1.1. Jeśli masz mniej niż 18 lat (lub nie osiągnąłeś pełnoletności określonej w przepisach prawa właściwego dla Ciebie) lub jeśli nie masz zdolności prawnej do zawarcia z nami wiążącej umowy prawnej, albo działasz jako pełnomocnik lub w inny sposób w imieniu osoby poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności określonego w przepisach prawa właściwego dla Ciebie);
4.1.2. Jeśli mieszkasz w kraju, w którym dostęp do gier hazardowych online jest zabroniony dla jego mieszkańców lub jakiejkolwiek osoby przebywającej na terenie tego kraju.
4.1.3. Jeśli jesteś mieszkańcem jednego z poniższych krajów lub uzyskujesz dostęp do Witryny z terytorium jednego z poniższych krajów: – Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria, – Francja i jej terytoria, – Holandii i jej terytoriów oraz krajów wchodzących w skład Królestwa Niderlandów, w tym Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao i Sint Maarten, – Australii i jej terytoriów, – Austrii, – Niemiec, – Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, – Hiszpanii
4.1.4. Gromadzenie pseudonimów, adresów e-mail i/lub innych informacji dotyczących innych Klientów za pomocą jakichkolwiek środków (na przykład poprzez wysyłanie spamu, innych rodzajów niechcianych wiadomości e-mail lub nieuprawnione wyświetlanie w ramkach lub umieszczanie linków do Usługi);
4.1.5. zakłócanie, nadmierne wpływanie lub oddziaływanie na działania innych Klientów lub ogólne funkcjonowanie Usługi;
4.1.6. promowanie niechcianych reklam komercyjnych, linków partnerskich oraz innych form nakłaniania, które mogą zostać usunięte z Usługi bez uprzedzenia;
4.1.7. w jakikolwiek sposób, który – według naszego uzasadnionego przekonania – mógłby zostać uznany za próbę: (i) oszukania Serwisu lub innego Klienta korzystającego z Serwisu; lub (ii) zmowy z jakimkolwiek innym Klientem korzystającym z Serwisu w celu uzyskania nieuczciwej przewagi;
4.1.8. w celu pozyskiwania naszych kursów lub naruszania jakichkolwiek naszych praw własności intelektualnej; lub
4.1.9. w celu prowadzenia jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem.
4.2. Nie wolno sprzedawać ani przekazywać swojego konta osobom trzecim, ani też nabywać konta gracza od osób trzecich.
4.3. Nie wolno w żaden sposób dokonywać przelewów środków między kontami graczy.
4.4. Możemy natychmiast zamknąć Twoje konto po wysłaniu pisemnego zawiadomienia, jeśli korzystasz z Usługi w celach niezgodnych z przeznaczeniem. W pewnych okolicznościach możemy również podjąć kroki prawne przeciwko Tobie z tego powodu.
4.5. Pracownicy Firmy, jej licencjobiorcy, dystrybutorzy, hurtownicy, spółki zależne, agencje reklamowe, promocyjne lub inne, partnerzy medialni, kontrahenci, sprzedawcy detaliczni oraz członkowie ich najbliższych rodzin NIE mogą korzystać z Usługi na prawdziwe pieniądze bez uprzedniej zgody dyrektora lub prezesa Firmy. W przypadku wykrycia takiej działalności konto (konta) zostanie natychmiast zamknięte, a wszystkie bonusy i wygrane zostaną utracone.
4.6 Liczenie kart w blackjacku jest surowo zabronione i może skutkować zawieszeniem konta oraz zatrzymaniem wszelkich powiązanych środków.
5. Rejestracja
Użytkownik zgadza się, że podczas korzystania z Usługi zawsze:
5.1. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia wniosku rejestracyjnego od dowolnego wnioskodawcy według naszego wyłącznego uznania i bez obowiązku podania konkretnego powodu.
5.2. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi musisz osobiście wypełnić formularz rejestracyjny oraz zapoznać się z niniejszymi Warunkami i je zaakceptować. Aby rozpocząć obstawianie zakładów w ramach Usługi lub wypłacić wygrane, możemy wymagać od Ciebie, abyś stał się zweryfikowanym Klientem, co wiąże się z przejściem określonych weryfikacji. Może być wymagane przedstawienie ważnego dokumentu tożsamości oraz wszelkich innych dokumentów, które mogą zostać uznane za niezbędne. Obejmuje to między innymi dokument tożsamości ze zdjęciem (kopię paszportu, prawa jazdy lub dowodu osobistego) oraz aktualny rachunek za media zawierający imię i nazwisko oraz adres użytkownika jako dowód miejsca zamieszkania. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia możliwości obstawiania lub ograniczenia opcji dostępnych na dowolnym koncie do czasu otrzymania wymaganych informacji. Procedura ta jest przeprowadzana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier hazardowych oraz wymogami prawnymi w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Ponadto konieczne będzie zasilenie konta w Serwisie przy użyciu metod płatności określonych w sekcji dotyczącej płatności na naszej stronie internetowej.
5.3. Użytkownik ma obowiązek podać dokładne dane kontaktowe, w tym prawidłowy adres e-mail („Zarejestrowany adres e-mail”), oraz aktualizować te dane w przyszłości, aby zapewnić ich poprawność. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za aktualizowanie swoich danych kontaktowych na koncie. Niezastosowanie się do tego wymogu może skutkować nieotrzymaniem od nas ważnych powiadomień i informacji dotyczących konta, w tym zmian wprowadzanych przez nas w niniejszych Warunkach. Identyfikujemy naszych Klientów i komunikujemy się z nimi za pośrednictwem ich Zarejestrowanego adresu e-mail. Obowiązkiem Klienta jest posiadanie aktywnego i niepowtarzalnego konta e-mail, podanie nam prawidłowego adresu e-mail oraz poinformowanie Firmy o wszelkich zmianach w swoim adresie e-mail. Każdy Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa swojego Zarejestrowanego adresu e-mail, aby zapobiec wykorzystaniu go przez osoby trzecie. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które uznaje się za wynikające lub rzekomo wynikające z komunikacji między Firmą a Klientem za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail. Każdy Klient, który nie posiada adresu e-mail, pod którym Firma może się z nim skontaktować, będzie miał swoje konto zawieszone do czasu podania nam takiego adresu. Natychmiast zawiesimy Twoje konto po przesłaniu Ci pisemnego zawiadomienia w tej sprawie, jeśli celowo podasz fałszywe lub niedokładne dane osobowe. W pewnych okolicznościach możemy również podjąć przeciwko Tobie kroki prawne z tego powodu i/lub skontaktować się z odpowiednimi organami, które również mogą podjąć działania przeciwko Tobie.
5.4. Użytkownik może zarejestrować tylko jedno konto w Serwisie. Konta zostaną natychmiast zamknięte, jeśli okaże się, że użytkownik posiada u nas wiele kont. Dotyczy to również korzystania z usług przedstawicieli, krewnych, współpracowników, podmiotów stowarzyszonych, podmiotów powiązanych, osób powiązanych i/lub osób trzecich działających w imieniu użytkownika. W takich przypadkach wszystkie powiązane konta zostaną zamknięte, a wszelkie pozostałe środki zostaną zablokowane i zatrzymane.
5.5. W celu zapewnienia Twojej zdolności finansowej oraz potwierdzenia Twojej tożsamości możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, lub skorzystać z usług zewnętrznych dostawców informacji, których uznamy za niezbędnych. W przypadku uzyskania dodatkowych danych osobowych ze źródeł zewnętrznych poinformujemy Cię o uzyskanych danych.
5.6. Użytkownik ma obowiązek zachować poufność hasła dostępu do Usługi. Pod warunkiem prawidłowego podania wymaganych danych konta, mamy prawo założyć, że zakłady, wpłaty i wypłaty zostały dokonane przez użytkownika. Zalecamy regularną zmianę hasła i nigdy nie ujawnianie go osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ochronę swojego hasła, a wszelkie zaniedbania w tym zakresie będą odbywać się na jego wyłączne ryzyko i koszt. Możesz wylogować się z Usługi pod koniec każdej sesji. Jeśli uważasz, że którekolwiek z danych Twojego konta są wykorzystywane przez osoby trzecie, Twoje konto zostało zhakowane lub Twoje hasło zostało ujawnione osobom trzecim, musisz nas o tym niezwłocznie powiadomić. Musisz nas powiadomić, jeśli doszło do włamania na Twój zarejestrowany adres e-mail; możemy jednak poprosić Cię o dostarczenie dodatkowych informacji lub dokumentów, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość. Natychmiast zawiesimy Twoje konto, gdy tylko dowiemy się o takim zdarzeniu. W międzyczasie ponosisz odpowiedzialność za wszelką aktywność na swoim koncie, w tym za dostęp osób trzecich, niezależnie od tego, czy dostęp ten został przez Ciebie autoryzowany, czy nie.
5.7. W żadnym wypadku nie wolno użytkownikowi przekazywać jakichkolwiek treści ani innych informacji z Usługi innemu Klientowi lub jakiejkolwiek innej stronie za pomocą zrzutu ekranu (lub innej podobnej metody), ani wyświetlać takich informacji lub treści w ramce lub w jakikolwiek inny sposób, który różni się od tego, jak wyglądałyby one, gdyby taki Klient lub osoba trzecia wpisała adres URL Usługi w pasku przeglądarki.
5.8. Po zarejestrowaniu się użytkownik uzyska możliwość korzystania ze wszystkich walut dostępnych na stronie internetowej. Będą to waluty, w których dokonywane są wpłaty, wypłaty oraz zakłady obstawiane i rozliczane w ramach Usługi, zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków. Niektóre metody płatności nie obsługują wszystkich walut. W takich przypadkach wyświetlana będzie waluta rozliczeniowa wraz z kalkulatorem przeliczeniowym dostępnym na stronie.
5.9. Nie mamy obowiązku otwarcia dla Ciebie Konta, a strona rejestracji na naszej witrynie stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. Decyzja o tym, czy otworzyć dla Ciebie konto, leży wyłącznie w naszej gestii, a w przypadku odmowy otwarcia konta nie mamy obowiązku podania przyczyny tej odmowy.
5.10. Po otrzymaniu Państwa wniosku możemy skontaktować się z Państwem w celu uzyskania dodatkowych informacji i/lub dokumentacji, abyśmy mogli wywiązać się z naszych obowiązków regulacyjnych i prawnych.
6. Twoje konto
6.1. Konta mogą obsługiwać kilka walut; w takim przypadku wszystkie salda i transakcje na koncie są wyrażone w walucie użytej do transakcji.
6.2. Nie przyznajemy kredytu za korzystanie z Usługi.
6.3. Możemy zamknąć lub zawiesić konto, jeśli użytkownik nie przestrzega niniejszych Warunków lub mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że ich nie przestrzega, a także w celu zapewnienia integralności lub uczciwości Usługi lub jeśli mamy inne uzasadnione powody, by to uczynić. Nie zawsze będziemy w stanie powiadomić użytkownika z wyprzedzeniem. Jeśli zamkniemy lub zawiesimy konto użytkownika z powodu nieprzestrzegania przez niego niniejszych Warunków, możemy anulować i/lub unieważnić wszelkie jego zakłady oraz zatrzymać wszelkie środki znajdujące się na jego koncie (w tym wpłatę).
6.4. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia dowolnego konta bez uprzedniego powiadomienia. Zobowiązania umowne, które już stały się wymagalne, zostaną jednak wywiązane.
6.5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, ograniczenia, anulowania lub zawieszenia dowolnego zakładu w dowolnym momencie z dowolnego powodu, w tym w przypadku zakładu, który zostanie uznany za postawiony w sposób nieuczciwy w celu obejścia naszych limitów zakładów i/lub regulaminu systemu.
6.6. Jeśli jakakolwiek kwota zostanie omyłkowo zaksięgowana na Państwa koncie, pozostaje ona naszą własnością, a gdy dowiemy się o takim błędzie, powiadomimy Państwa o tym, a kwota ta zostanie pobrana z Państwa konta.
6.7. Jeśli z jakiegokolwiek powodu saldo Państwa konta stanie się ujemne, będą Państwo zobowiązani wobec nas do spłaty kwoty, o którą saldo jest ujemne.
6.8. Musisz poinformować nas niezwłocznie po stwierdzeniu jakichkolwiek błędów dotyczących Twojego konta.
6.9. Prosimy pamiętać, że obstawianie ma charakter wyłącznie rozrywkowy i powinno się z niego zrezygnować, gdy tylko przestanie sprawiać przyjemność. Absolutnie nie obstawiaj niczego, na co nie możesz sobie pozwolić. Jeśli czujesz, że straciłeś kontrolę nad hazardem, możesz samodzielnie wykluczyć się z gry, przewijając stronę do stopki naszej witryny i klikając „Odpowiedzialny hazard”, co przekieruje Cię na naszą stronę wykluczenia. Najpierw na Twoje konto zostanie nałożony 24-godzinny okres karencji, który musisz zaakceptować za pośrednictwem wiadomości e-mail. Po zakończeniu okresu karencji otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z dodatkowymi opcjami czasowymi samowykluczenia do wyboru.
6.10. Rozpoczynając samowykluczenie, zgadzasz się nie zakładać kolejnego konta, nie dokonywać wpłat ani nie próbować wpłacać środków, nie obstawiać zakładów w serwisie Rainbet oraz potwierdzasz, że jest to dobrowolne działanie, za które Rainbet nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne straty poniesione w okresie wykluczenia.
6.11. Samowykluczenie jest surową zasadą i nie może zostać cofnięte w żadnych okolicznościach, ponieważ jesteśmy w pełni zaangażowani w promowanie odpowiedzialnej gry.
6.12 Trwałe zamknięcie konta może nastąpić wyłącznie za pośrednictwem działu obsługi klienta po upływie 90-dniowego okresu samowykluczenia.
6.13. Jeśli konto zostanie zablokowane z powodu naruszenia zasad odpowiedzialnego hazardu, Rainbet jest odpowiedzialny za realizację wypłaty wszelkich pozostałych środków na koncie. Po zablokowaniu konta nie można ubiegać się o żadne nagrody, ponieważ konto zostanie trwale zamknięte.
6.14. Nie wolno użytkownikowi przenosić, sprzedawać ani zastawiać swojego konta na rzecz innej osoby. Zakaz ten obejmuje przenoszenie wszelkich aktywów o wartości, niezależnie od ich rodzaju, w tym między innymi prawa własności do kont, wygranych, wpłat, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, zarówno o charakterze prawnym, handlowym, jak i innym. Zakaz wspomnianych przeniesień obejmuje również, ale nie ogranicza się do: obciążania, zastawiania, cesji, ustanawiania prawa użytkowania, handlu, pośrednictwa, hipoteki i/lub darowizny we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną stroną trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakikolwiek sposób, formie lub postaci
7. Wpłata środków
7.1. Wszystkie wpłaty powinny być dokonywane z konta, systemu płatności lub karty kredytowej zarejestrowanej na Państwa własne nazwisko, a wszelkie wpłaty dokonane w innej walucie zostaną przeliczone według dziennego kursu wymiany uzyskanego z serwisu oanda.com lub według aktualnego kursu wymiany obowiązującego w naszym banku lub u naszego operatora płatności, po czym środki zostaną odpowiednio przelane na Państwa konto. Należy pamiętać, że niektóre systemy płatnicze mogą naliczać dodatkowe opłaty za wymianę walut, które zostaną potrącone z kwoty wpłaty.
7.2. Wpłaty i wypłaty środków przez klientów mogą podlegać opłatom i prowizjom, których wykaz znajduje się na stronie internetowej. W większości przypadków pokrywamy opłaty transakcyjne związane z wpłatami na konto użytkownika w serwisie rainbet-gb.pl.com. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za opłaty bankowe, które mogą zostać naliczone w związku z wpłatą środków na nasze konto.
7.3. Firma nie jest instytucją finansową i korzysta z usług zewnętrznych podmiotów obsługujących płatności elektroniczne w celu przetwarzania wpłat dokonywanych kartami kredytowymi i debetowymi; nie są one przetwarzane bezpośrednio przez nas. Jeśli dokonasz wpłaty za pomocą karty kredytowej lub debetowej, środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie dopiero po otrzymaniu przez nas zgody i kodu autoryzacyjnego od instytucji, która wydała kartę. Jeśli wystawca karty nie udzieli takiej autoryzacji, środki te nie zostaną zaksięgowane na Twoim koncie.
7.4. Zgadzasz się w pełni uiścić wszelkie należne nam lub dostawcom usług płatniczych opłaty i koszty związane z korzystaniem z Usługi. Ponadto zgadzasz się nie dokonywać żadnych obciążeń zwrotnych ani nie wycofywać, nie anulować ani w inny sposób nie cofać żadnej ze swoich wpłat, a w każdym takim przypadku zwrócisz nam i zrekompensujesz nam takie niezapłacone wpłaty, w tym wszelkie koszty poniesione przez nas w trakcie windykacji Twojej wpłaty, oraz zgadzasz się, że wszelkie wygrane z zakładów wykorzystujących te środki objęte obciążeniem zwrotnym zostaną utracone. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jego konto gracza nie jest kontem bankowym i w związku z tym nie jest objęte gwarancją, ubezpieczeniem ani w inny sposób chronione przez żaden system ubezpieczeń depozytów lub system ubezpieczeń bankowych, ani przez żaden inny podobny system ubezpieczeniowy w jakiejkolwiek innej jurysdykcji, w tym między innymi w lokalnej jurysdykcji użytkownika. Cofnięcie płatności może natychmiast skutkować zamknięciem konta, utratą całego salda oraz, w razie konieczności, podjęciem działań prawnych. Ponadto na środkach zgromadzonych na koncie gracza nie są naliczane odsetki.
7.5. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z którejkolwiek z naszych ofert promocyjnych lub bonusowych, wprowadzając kod bonusowy podczas wpłaty, wyrażasz zgodę na Warunki bonusów oraz warunki każdego konkretnego bonusu. 7.6. Środki pochodzące z działalności przestępczej i/lub nielegalnej i/lub nieuprawnionej nie mogą być wpłacane na nasze konto.
7.7. W przypadku dokonywania wpłaty za pomocą karty kredytowej zaleca się zachowanie kopii potwierdzeń transakcji oraz kopii niniejszych Warunków.
7.8. Hazard internetowy może być nielegalny w jurysdykcji, w której się znajdujesz; w takim przypadku nie masz prawa używać swojej karty płatniczej do dokonywania wpłat na tej stronie. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z przepisami dotyczącymi hazardu internetowego obowiązującymi w kraju Twojego zamieszkania.
7.9 Wpłaty dokonane przy użyciu kryptowalut lub sieci, które nie są obsługiwane przez serwis, wiążą się z wysokim ryzykiem ich trwałej utraty. Rainbet nie ponosi odpowiedzialności za utratę środków wynikającą z takich wpłat
8. Wypłata środków
8.1. Możesz wypłacić wszelkie rozliczone środki zgromadzone na swoim koncie gracza, składając wniosek o wypłatę zgodnie z naszymi warunkami wypłat. Minimalna kwota wypłaty na transakcję wynosi 15 USD (lub równowartość w innej walucie), z wyjątkiem sytuacji zamknięcia konta, w której to przypadku możesz wypłacić całe saldo.
8.2. Nie pobieramy prowizji za wypłatę, jeśli obrócisz (postawisz) wpłatę co najmniej 1 raz. Jeśli zdecydujesz się na jedną z oferowanych promocji, będziesz musiał postawić zakład w wysokości dwukrotności zwykłej kwoty.
8.3. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenia adresu lub przeprowadzenia dodatkowych procedur weryfikacyjnych (poproszenia o selfie, zorganizowania rozmowy weryfikacyjnej itp.) w celu weryfikacji tożsamości przed zezwoleniem na jakiekolwiek wypłaty z konta. Zastrzegamy sobie również prawo do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie w trakcie trwania współpracy z nami.
8.4. Wszystkie wypłaty muszą być realizowane na tę samą kartę debetową, kartę kredytową, konto bankowe lub metodę płatności, z której dokonano wpłaty na Twoje konto. Możemy, zawsze według własnego uznania, zezwolić na wypłatę na metodę płatności, z której nie pochodziła pierwotna wpłata. Będzie to zawsze podlegało dodatkowym kontrolom bezpieczeństwa.
8.5. Jeśli użytkownik chce wypłacić środki, ale jego konto jest niedostępne, nieaktywne, zablokowane lub zamknięte, powinien skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta.
8.6. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów środków w przypadku naruszenia zasad dotyczących ograniczeń użytkowania określonych w punktach 3.3 i 4.
8.7. Wszystkie wpłaty w kryptowalutach podlegają wymogowi obrotu w wysokości 1x.
9. Kody promocyjne / Linki partnerskie / Oferty powitalne
Korzystanie/streamerzy/promocje powitalne i ograniczenia
9.1 Zachowania zabronione: Nadużywanie kodów promocyjnych/linków partnerskich/ofert powitalnych, w tym między innymi stosowanie tego samego kodu na wielu kontach w celu manipulacji systemem lub działań w złej wierze, spowoduje utratę wszystkich środków, wygranych i bonusów związanych z nadużyciem lub wynikających z niego.
9.2 Ograniczenia dotyczące wypłat: W przypadku kodów promocyjnych powitalnych maksymalna kwota, którą można wypłacić, wynosi 50$. W przypadku kodów promocyjnych/partnerskich maksymalna kwota, którą można przelać na normalne saldo po zakończeniu okresu blokady obrotu, wynosi 50$. Każde saldo przekraczające ten limit zostanie utracone.
9.3 Zniesienie ograniczeń: Ograniczenia związane z kodem promocyjnym zostają zniesione po całkowitym wypłaceniu lub wyczerpaniu środków przypisanych do tego kodu.
9.4 Promocji bonusowej za wpłatę nie można zwiększyć poprzez dokonanie dodatkowej wpłaty. Takie działanie spowoduje utratę uprawnień do udziału w promocji oraz wszelkich oczekujących bonusów.
9.5 Użytkownicy muszą przestrzegać niniejszych warunków, aby zapewnić uczciwe i odpowiedzialne korzystanie z kodów promocyjnych. Naruszenia mogą skutkować podjęciem działań egzekucyjnych, w tym utratą środków i dodatkowymi ograniczeniami konta, jak opisano powyżej.
9.6 Bonus w ramach oferty powitalnej jest ściśle ograniczony do pierwszego konta danego klienta. W przypadku wykrycia jakichkolwiek nadużyć zastrzegamy sobie prawo do konfiskaty wszystkich powiązanych środków oraz trwałego zablokowania konta.
9.7 Rainbet stosuje rygorystyczną politykę przeciwdziałania nadużyciom. Konta, u których wykryto ten sam adres IP, mogą zostać zaklasyfikowane jako nadużywające systemu, a Rainbet zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do konfiskaty wszelkich środków związanych z takimi kontami.
9.8 Partnerzy nie mogą prowadzić ani promować żadnych stron internetowych lub domen opartych na SEO, które konkurują z Rainbet o ruch organiczny lub wyszukiwane hasła związane z marką. Korzystanie z takich stron w celu przekierowywania użytkowników do Rainbet za pomocą linku partnerskiego jest surowo zabronione. Wszelkie działania mające na celu przechwycenie, zastąpienie lub przekierowanie ruchu, który jest już przeznaczony dla Rainbet, spowodują utratę prowizji i zamknięcie konta partnerskiego.
10. Błędy
10.1. W przypadku wystąpienia błędu lub awarii naszego systemu lub procesów wszystkie zakłady zostaną unieważnione. Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie poinformować nas o każdym błędzie w Usłudze, gdy tylko się o nim dowie. W przypadku wystąpienia błędów komunikacyjnych, systemowych, usterek lub wirusów związanych z Usługą i/lub płatnościami na Państwa rzecz wynikających z wady lub błędu w Usłudze, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Państwa ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie koszty, wydatki, strat ani roszczeń wynikających z takich błędów, a także zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich przedmiotowych gier/zakładów oraz podjęcia wszelkich innych działań mających na celu skorygowanie takich błędów.
10.2. Dokładamy wszelkich starań, aby nie popełniać błędów przy publikowaniu kursów bukmacherskich. Jeśli jednak w wyniku błędu ludzkiego lub problemów systemowych zakład zostanie przyjęty po kursie, który: znacznie różni się od kursów dostępnych na ogólnym rynku w momencie zawierania zakładu; lub wyraźnie nieprawidłowy, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia w momencie postawienia zakładu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub unieważnienia tego zakładu, a także do anulowania lub unieważnienia zakładu postawionego po rozpoczęciu zdarzenia.
10.3. Mamy prawo do odzyskania od użytkownika wszelkich nadpłaconych kwot oraz do skorygowania stanu konta użytkownika w celu naprawienia ewentualnych błędów. Przykładem takiego błędu może być nieprawidłowy kurs lub błędne wprowadzenie wyniku zdarzenia. Jeśli na koncie użytkownika nie ma wystarczających środków, możemy zażądać od niego zapłaty odpowiedniej zaległej kwoty związanej z błędnymi zakładami. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do anulowania, zmniejszenia lub usunięcia wszelkich oczekujących zakładów, niezależnie od tego, czy zostały one postawione ze środków wynikających z błędu, czy też nie.
11. Zasady dotyczące zwrotów i anulowania zakładów
11.1. Zwycięzca danego wydarzenia zostanie wyłoniony w dniu rozstrzygnięcia tego wydarzenia, a decyzje, wobec których wniesiono protest lub które zostały unieważnione, nie będą brane pod uwagę przy obstawianiu zakładów.
11.2. Wszystkie opublikowane wyniki stają się ostateczne po upływie 72 godzin i po tym okresie nie będą rozpatrywane żadne zapytania. W ciągu 72 godzin od opublikowania wyników będziemy resetować/korygować wyniki wyłącznie w przypadku błędu ludzkiego, błędu systemowego lub pomyłek popełnionych przez źródło, z którego pochodzą wyniki.
11.3. Jeśli wynik meczu zostanie z jakiegokolwiek powodu unieważniony przez organ zarządzający meczem w okresie wypłat, wszystkie środki zostaną zwrócone.
11.4. Jeśli w meczu, w którym oferowana jest opcja remisu, dojdzie do remisu, wszystkie stawki na zwycięstwo lub porażkę drużyny zostaną utracone. Jeśli opcja remisu nie jest oferowana, w przypadku remisu w meczu wszyscy otrzymają zwrot środków. A jeśli opcja remisu nie została udostępniona, wówczas liczy się dogrywka, o ile została rozegrana.
11.5. Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować wyniku, na przykład w przypadku przerwania transmisji wydarzenia (i braku możliwości weryfikacji z innego źródła), wówczas według naszego uznania zakłady na to wydarzenie zostaną uznane za nieważne, a stawki zwrócone.
11.6. Minimalne i maksymalne kwoty zakładów na wszystkie wydarzenia są ustalane przez nas i mogą ulec zmianie bez uprzedniego pisemnego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do dostosowania limitów na poszczególnych kontach.
11.7. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za transakcje dokonywane na swoich kontach. Po zakończeniu transakcji nie można jej zmienić. Nie ponosimy odpowiedzialności za brakujące lub zduplikowane zakłady postawione przez klienta i nie rozpatrujemy wniosków dotyczących rozbieżności wynikających z braku lub zduplikowania zakładu. Klienci mogą sprawdzić swoje transakcje w sekcji „Moje konto” na stronie po każdej sesji, aby upewnić się, że wszystkie zlecone zakłady zostały przyjęte.
11.8. Zakład na dane spotkanie jest ważny, o ile obie drużyny są prawidłowo wskazane, niezależnie od nazwy ligi, pod którą jest on umieszczony na naszej stronie internetowej.
11.9. Daty i godziny rozpoczęcia meczów e-sportowych wyświetlane na stronie internetowej mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie gwarantuje się ich poprawności. Jeśli mecz zostanie zawieszony lub przełożony i nie zostanie wznowiony w ciągu 72 godzin od faktycznego, zaplanowanego czasu rozpoczęcia, zakład nie zostanie rozstrzygnięty, a stawki zostaną zwrócone. Wyjątkiem są zakłady na to, czy drużyna/gracz awansuje w turnieju lub wygra turniej – takie zakłady zostaną rozstrzygnięte niezależnie od zawieszenia lub przełożenia meczu.
11.10. Jeśli wydarzenie zostanie przez nas opublikowane z błędną datą, wszystkie zakłady są ważne na podstawie daty ogłoszonej przez organ zarządzający.
11.11. Jeśli drużyna korzysta z zastępców, wynik pozostaje ważny, ponieważ to drużyna zdecydowała się na skorzystanie z zastępców.
11.12. Firma zastrzega sobie prawo do usunięcia wydarzeń, rynków i wszelkich innych produktów ze strony internetowej.
11.13. Szczegółowe wyjaśnienie naszych zasad dotyczących zakładów sportowych znajduje się na osobnej stronie: ZASADY ZAKŁADÓW SPORTOWYCH
12. Komunikacja i powiadomienia
12.1. Wszelkie wiadomości i powiadomienia, które użytkownik ma nam przekazać na mocy niniejszych Warunków, należy wysyłać za pośrednictwem formularza obsługi klienta dostępnego na Stronie internetowej.
12.2. Wszelkie wiadomości i powiadomienia, które zgodnie z niniejszymi Warunkami mamy przekazywać Państwu, o ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej, będą publikowane na Stronie internetowej i/lub wysyłane na Zarejestrowany adres e-mail danego Klienta, który posiadamy w naszym systemie. Sposób przekazywania takich wiadomości leży w naszej wyłącznej gestii.
12.3. Wszelkie wiadomości i powiadomienia, które zgodnie z niniejszymi Warunkami mają być przekazywane przez Państwa lub przez nas, powinny być sporządzone na piśmie w języku angielskim i muszą być wysyłane na adres e-mail zarejestrowany na Państwa koncie oraz z tego adresu.
12.4. Od czasu do czasu możemy kontaktować się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu przekazania informacji dotyczących zakładów, wyjątkowych ofert promocyjnych oraz innych informacji pochodzących z serwisu rainbet-gb.pl.com. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie takich wiadomości e-mail, akceptując niniejsze Warunki podczas rejestracji na Stronie internetowej. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania od nas takich ofert promocyjnych, składając wniosek do Działu Obsługi Klienta.
13. Okoliczności pozostające poza naszą kontrolą
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niedociągnięcia lub opóźnienia w świadczeniu Usługi wynikające z działania siły wyższej, które można racjonalnie uznać za pozostające poza naszą kontrolą pomimo podjęcia przez nas uzasadnionych środków zapobiegawczych, takich jak: klęska żywiołowa; spór handlowy lub pracowniczy; przerwa w dostawie prądu; działanie, zaniechanie lub niedopełnienie obowiązków ze strony jakiegokolwiek rządu lub organu władzy; zakłócenie lub awaria usług telekomunikacyjnych; lub jakiekolwiek inne opóźnienie lub awaria spowodowana przez stronę trzecią, a także nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek wynikające z tego straty lub szkody, które mogą Państwo ponieść. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zawieszenia Usługi bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności.
14. Odpowiedzialność
14.1. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NIE BĘDZIEMY WYPŁACAĆ UŻYTKOWNIKOWI ODSZKODOWANIA ZA ŻADNE ROZSĄDNIE PRZEWIDYWALNE STRATY LUB SZKODY (BEZPOŚREDNIE LUB POŚREDNIE), KTÓRE UŻYTKOWNIK MOŻE PONIEŚĆ, JEŚLI NIE WYPEŁNIMY NASZYCH ZOBOWIĄZAŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW, CHYBA ŻE NARUSZYMY OBOWIĄZKI NAŁOŻONE NA NAS PRZEZ PRAWO (W TYM JEŚLI SPOWODUJEMY ŚMIERĆ LUB OBRAŻENIA CIAŁA W WYNIKU NASZEGO ZANIEDBANIA), W TAKIM PRZYPADKU NIE BĘDZIEMY PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA, JEŚLI TO NIEWYKONANIE BĘDZIE WYNIKAŁO Z: (I) WINY UŻYTKOWNIKA; (II) OSOBY TRZECIEJ NIEZWIĄZANEJ Z REALIZACJĄ PRZEZ NAS NINIEJSZYCH WARUNKÓW (NA PRZYKŁAD PROBLEMY WYNIKAJĄCE Z DZIAŁANIA SIECI KOMUNIKACYJNEJ, PRZECIĄŻENIA I ŁĄCZALNOŚCI LUB DZIAŁANIA SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO UŻYTKOWNIKA); LUB (III) JAKICHKOLWIEK INNYCH ZDARZEŃ, KTÓRYCH ANI MY, ANI NASI DOSTAWCY NIE MOGLI PRZEWIDZIEĆ ANI ZAPOBIEC, NAWET GDYBYŚMY LUB ONI DOŁOŻYLI NALEŻYTEJ STARANNOŚCI. PONIEWAŻ NINIEJSZA USŁUGA JEST PRZEZNACZONA WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU KONSUMENCKEGO, NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE STRATY BIZNESOWE JAKIEJKOLWIEK NATURY.
14.2. W PRZYPADKU, GDY ZOSTANIEMY POZNANI DO ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK ZDARZENIE NA PODSTAWIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW, NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC UŻYTKOWNIKA NA PODSTAWIE LUB W ZWIĄZKU Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI NIE PRZEKROCZY (A) WARTOŚCI ZAKŁADÓW LUB STAWEK, KTÓRE UŻYTKOWNIK POSTawił ZA POŚREDNICTWEM SWOJEGO KONTA W ODNIESIENIU DO ODPOWIEDNIEGO ZAKŁADU/STAWKI LUB PRODUKTU, KTÓRY STANOWIŁ PODSTAWĘ ODPOWIEDNIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, LUB (B) ŁĄCZNEJ KWOTY 500 EUR, W ZALEŻNOŚCI OD TEGO, KTÓRA Z TYCH KWOT JEST NIŻSZA.
14.3. ZDECYDOWANIE ZALECAMY, ABY UŻYTKOWNIK (I) PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z USŁUGI DOKŁADNIE SPRAWDZIŁ JEJ PRZYDATNOŚĆ I KOMPATYBILNOŚĆ Z WŁASNYM SPRZĘTEM KOMPUTEROWYM; ORAZ (II) PODJĘLI PAŃSTWO ROZSĄDNE ŚRODKI OSTROŻNOŚCI W CELU ZABEZPIECZENIA SIĘ PRZED SZKODLIWYMI PROGRAMAMI LUB URZĄDZENIAMI, W TYM POPRZEZ INSTALACJĘ OPROGRAMOWANIA ANTYWIRUSOWEGO.
15. Hazard wśród osób niepełnoletnich
15.1. Jeśli podejrzewamy, że masz mniej niż 18 lat lub otrzymamy powiadomienie, że masz obecnie mniej niż 18 lat lub miałeś mniej niż 18 lat (lub nie osiągnąłeś pełnoletności określonej w przepisach prawa właściwego dla Ciebie) w momencie zawierania jakichkolwiek zakładów za pośrednictwem Usługi, Twoje konto zostanie zawieszone (zablokowane), aby uniemożliwić Ci składanie dalszych zakładów lub dokonywanie wypłat z konta. Następnie zbadamy tę sprawę, w tym to, czy obstawiałeś zakłady jako pośrednik lub w inny sposób w imieniu osoby poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności określonego w przepisach jurysdykcji mającej zastosowanie w Twoim przypadku). Jeśli stwierdzimy, że: (a) obecnie; (b) w danym momencie miałeś mniej niż 18 lat lub nie osiągnąłeś wieku pełnoletności obowiązującego w Twoim przypadku; lub (c) obstawiałeś zakłady jako pełnomocnik lub na zlecenie osoby poniżej 18 roku życia lub poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w danym przypadku: wszystkie wygrane, które obecnie znajdują się na Państwa koncie lub mają zostać na nim zaksięgowane, zostaną zatrzymane; wszystkie wygrane uzyskane z zakładów zawieranych za pośrednictwem Usługi w okresie, gdy byli Państwo niepełnoletni, muszą zostać nam wypłacone na żądanie (jeśli nie zastosują się Państwo do niniejszego postanowienia, będziemy dążyć do odzyskania wszystkich kosztów związanych z odzyskaniem takich kwot).
15.2. Warunek ten ma również zastosowanie do Ciebie, jeśli masz ukończone 18 lat, ale obstawiasz zakłady w jurysdykcji, która określa wyższy niż 18 lat wiek uprawniający do legalnego obstawiania, a Ty nie osiągnąłeś jeszcze tego minimalnego wieku w tej jurysdykcji.
15.3. W przypadku, gdy podejrzewamy, że naruszasz postanowienia niniejszej klauzuli lub próbujesz wykorzystać je w celach oszukańczych, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zbadania sprawy, w tym do poinformowania odpowiednich organów ścigania.
16. Oszustwa
16.1 Będziemy dochodzić sankcji karnych i umownych wobec każdego Klienta zamieszanego w oszustwo, nieuczciwość lub czyny przestępcze. Wstrzymamy wypłatę na rzecz każdego Klienta, co do którego istnieje podejrzenie popełnienia któregokolwiek z tych czynów. Klient zobowiązany jest do zwrotu na nasze żądanie wszelkich kosztów, opłat lub strat poniesionych przez nas (w tym wszelkich strat bezpośrednich, pośrednich lub wynikowych, utraty zysków, utraty działalności gospodarczej oraz utraty reputacji) wynikających bezpośrednio lub pośrednio z oszustwa, nieuczciwości lub czynu przestępczego popełnionego przez Klienta.
16.2. W przypadkach, w których istnieją dowody lub podejrzenia nadużycia systemu lub manipulacji naszymi grami w celu uzyskania nieuczciwej przewagi nad kasynem, przeprowadzone zostanie kompleksowe dochodzenie. Jeżeli w wyniku dochodzenia zostanie ostatecznie stwierdzone, że doszło do nadużycia, wszystkie środki na koncie użytkownika zostaną skonfiskowane, a konto zostanie trwale zablokowane. Niniejsza polityka zapewnia integralność i uczciwość naszego środowiska gier dla wszystkich użytkowników.
17. Własność intelektualna
17.1. Jakiekolwiek nieuprawnione użycie naszej nazwy i logo może skutkować podjęciem działań prawnych przeciwko Tobie.
17.2. W stosunkach między nami a użytkownikiem jesteśmy wyłącznymi właścicielami praw do Usługi, naszej technologii, oprogramowania i systemów biznesowych („Systemy”), a także naszych kursów. Nie wolno użytkownikowi wykorzystywać swojego profilu osobistego w celu osiągnięcia własnych korzyści komercyjnych (takich jak sprzedaż aktualizacji statusu reklamodawcy); ponadto przy wyborze pseudonimu dla konta zastrzegamy sobie prawo do jego usunięcia lub przejęcia, jeśli uznamy to za stosowne.
17.3. Nie wolno Państwu wykorzystywać naszego adresu URL, znaków towarowych, nazw handlowych i/lub szaty graficznej, logo („Znaki”) ani naszych kursów w związku z jakimkolwiek produktem lub usługą, która nie należy do nas, która w jakikolwiek sposób może wprowadzać w błąd Klientów lub opinię publiczną lub która w jakikolwiek sposób dyskredytuje nas.
17.4. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, my i nasi licencjodawcy nie przyznajemy użytkownikowi żadnych wyraźnych ani dorozumianych praw, licencji, tytułów ani udziałów w Systemach lub Znakach, a wszelkie takie prawa, licencje, tytuły i udziały są wyraźnie zastrzeżone przez nas i naszych licencjodawców. Zgadzasz się nie używać żadnych automatycznych ani ręcznych urządzeń do monitorowania lub kopiowania stron internetowych lub treści w ramach Usługi. Każde nieuprawnione użycie lub powielanie może skutkować podjęciem działań prawnych przeciwko Tobie.
18. Licencja użytkownika
18.1. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i ich przestrzegania przez użytkownika, udzielamy użytkownikowi niewyłącznej, ograniczonej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie do osobistych, niekomercyjnych celów. Nasza licencja udzielona użytkownikowi wygasa wraz z wygaśnięciem naszej umowy z użytkownikiem zawartej na podstawie niniejszych Warunków.
18.2. Z wyjątkiem treści własnych, użytkownik nie może w żadnych okolicznościach modyfikować, publikować, transmitować, przekazywać, sprzedawać, reprodukować, przesyłać, zamieszczać, rozpowszechniać, wykonywać, wyświetlać, tworzyć dzieł pochodnych ani w jakikolwiek inny sposób wykorzystywać Usługi i/lub jakichkolwiek treści w niej zawartych lub oprogramowania w niej zawartego, z wyjątkiem przypadków, na które wyraźnie zezwalamy w niniejszych Warunkach lub w inny sposób na Stronie internetowej. Żadne informacje ani treści znajdujące się w Usłudze lub udostępnione Użytkownikowi w związku z Usługą nie mogą być modyfikowane ani zmieniane, łączone z innymi danymi ani publikowane w jakiejkolwiek formie, w tym na przykład poprzez scrapowanie ekranów lub baz danych oraz wszelkie inne działania mające na celu gromadzenie, przechowywanie, reorganizację lub manipulowanie takimi informacjami lub treściami.
18.3. Każde nieprzestrzeganie przez użytkownika niniejszego punktu może również stanowić naruszenie naszych praw własności intelektualnej lub praw własności innych podmiotów, co może narazić użytkownika na odpowiedzialność cywilną i/lub postępowanie karne.
19. Twoje zachowanie i bezpieczeństwo
19.1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownika oraz wszystkich naszych Klientów surowo zabrania się publikowania w Usłudze jakichkolwiek treści, a także zachowań związanych z nimi i/lub z Usługą, które są w jakikolwiek sposób niezgodne z prawem, nieodpowiednie lub niepożądane („Zachowania zabronione”).
19.2. Jeśli dopuścisz się Zachowań zabronionych lub jeśli według naszego wyłącznego uznania stwierdzimy, że dopuszczasz się Zachowań zabronionych, Twoje Konto i/lub dostęp do Usługi lub korzystanie z niej mogą zostać natychmiastowo zablokowane bez powiadomienia. W związku z dopuszczeniem się przez Ciebie Zachowań zabronionych inne osoby mogą podjąć przeciwko Tobie kroki prawne – mogą to być inni Klienci, osoby trzecie, organy ścigania i/lub my.
19.3.
Zachowania zabronione obejmują między innymi uzyskiwanie dostępu do Usługi lub korzystanie z niej w celu: promowania lub udostępniania informacji, o których użytkownik wie, że są fałszywe, wprowadzające w błąd lub niezgodne z prawem; prowadzenia jakiejkolwiek niezgodnej z prawem lub nielegalnej działalności, takiej jak, między innymi, wszelkie działania, które wspierają lub promują działalność przestępczą lub przedsięwzięcia o charakterze przestępczym, naruszają prywatność lub inne prawa innego Klienta lub jakiejkolwiek osoby trzeciej, albo które powodują tworzenie lub rozprzestrzenianie wirusów komputerowych; wyrządzania jakiejkolwiek krzywdy osobom małoletnim; przesyłanie lub udostępnianie jakichkolwiek treści, które są niezgodne z prawem, szkodliwe, zawierające groźby, obraźliwe, zniesławiające, wulgarne, obsceniczne, lubieżne, pełne przemocy, nienawistne lub budzące sprzeciw ze względu na rasę, pochodzenie etniczne lub z innych powodów; przesyłać lub udostępniać jakichkolwiek treści, do których udostępnienia użytkownik nie ma prawa na mocy jakiegokolwiek prawa, stosunku umownego lub powierniczego, w tym między innymi treści naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub inne prawa własności intelektualnej i prawa własności osób trzecich; przesyłać ani udostępniać żadnych treści lub materiałów zawierających wirusy komputerowe lub inny kod komputerowy lub programistyczny (w tym HTML) zaprojektowany w celu zakłócenia, zniszczenia lub zmiany funkcjonalności Usługi, jej wyglądu lub jakiejkolwiek innej strony internetowej, oprogramowania komputerowego lub sprzętu komputerowego; ingerować w działanie Usługi, zakłócać jej funkcjonowanie lub przeprowadzać jej inżynierię odwrotną w jakikolwiek sposób, w tym między innymi poprzez przechwytywanie, emulowanie lub przekierowywanie protokołów komunikacyjnych przez nas stosowanych, tworzenie lub wykorzystywanie kodów oszukańczych, modyfikacji lub hacków, a także jakiegokolwiek innego oprogramowania przeznaczonego do modyfikowania Usługi, lub korzystanie z oprogramowania, które przechwytuje lub gromadzi informacje z Usługi lub za jej pośrednictwem; pobierać ani indeksować żadnych informacji z Usługi przy użyciu jakiegokolwiek robota, pająka lub innego zautomatyzowanego mechanizmu; brać udział w jakiejkolwiek działalności lub działaniu, które – według naszego wyłącznego i nieograniczonego uznania – skutkuje lub może skutkować oszukaniem lub wyłudzeniem środków od innego Klienta; przesyłanie lub udostępnianie jakichkolwiek niechcianych lub nieautoryzowanych reklam lub masowych wysyłek, takich jak między innymi: wiadomości-śmieci, wiadomości błyskawiczne, „spim”, „spam”, łańcuszki, piramidy finansowe lub inne formy nakłaniania; tworzyć Konta w Witrynie za pomocą środków zautomatyzowanych lub pod fałszywym lub oszukańczym pretekstem; podszywać się pod innego Klienta lub jakąkolwiek inną stronę trzecią, ani podejmować żadnych innych działań, które w uzasadniony sposób uznamy za sprzeczne z naszymi zasadami prowadzenia działalności.Powyższa lista zachowań zabronionych nie jest wyczerpująca i może zostać przez nas zmieniona w dowolnym momencie lub od czasu do czasu. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia dochodzenia oraz podjęcia wszelkich działań, które według naszego wyłącznego uznania uznamy za stosowne lub konieczne w danych okolicznościach, w tym między innymi do usunięcia wpisów Klienta z Serwisu i/lub zamknięcia jego Konta, oraz podjęcia wszelkich działań wobec każdego Klienta lub osoby trzeciej, która bezpośrednio lub pośrednio dopuszcza się zachowań zabronionych lub świadomie pozwala jakiejkolwiek osobie trzeciej na bezpośrednie lub pośrednie dopuszczanie się takich zachowań, z powiadomieniem lub bez powiadomienia takiego Klienta lub osoby trzeciej.20. Polityka KYC serwisu Rainbet
20.1. rainbet-gb.pl.com zastrzega sobie prawo do zażądania w dowolnym momencie wszelkich dokumentów KYC, które uzna za niezbędne do ustalenia tożsamości i lokalizacji użytkownika. rainbet-gb.pl.com zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do usług, płatności, wypłat oraz środków, jeśli weryfikacja tożsamości nie zostanie zakończona w ciągu 72 godzin.Analiza procesu weryfikacji może potrwać do 7 dni roboczych. Niepowodzenie lub odmowa przejścia weryfikacji tożsamości spowoduje konfiskatę środków. W trakcie tego procesu użytkownik będzie musiał podać kilka podstawowych danych o sobie, a następnie przesłać: kopię dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ państwowy (w niektórych przypadkach przód i tył, w zależności od dokumentu) samoportret, na którym trzyma dokument tożsamości wyciąg z konta bankowego lub rachunek za media Po przesłaniu dokumentów użytkownik otrzyma status „Tymczasowo zatwierdzony”, a dokumenty znajdą się po naszej stronie. Zespół ds. weryfikacji tożsamości (KYC) będzie miał 24 godziny na ich przejrzenie i poinformowanie użytkownika o wyniku za pośrednictwem poczty elektronicznej: Zatwierdzenie Odrzucenie Potrzebne są dodatkowe informacje – Status pozostaje bez zmian Gdy użytkownik ma status „Tymczasowo zatwierdzony”, wówczas: Nie może wpłacić łącznie więcej niż 500 EUR w tym okresie. Nie może dokonać żadnej wypłaty Wytyczne dotyczące „procesu KYC” Dowód tożsamości Podpis Jeśli kraj użytkownika nie znajduje się na liście krajów objętych ograniczeniami: Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria, Francja i jej terytoria, Holandia i jej terytoria oraz kraje wchodzące w skład Królestwa Niderlandów, w tym Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao i Sint Maarten, Australia i jej terytoria, Austria, Niemcy, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, Hiszpania.
Pełne imię i nazwisko zgadza się z nazwiskiem klienta; dokument nie traci ważności w ciągu najbliższych 3 miesięcy; właściciel ma ukończone 18 lat; dowód miejsca zamieszkania (wyciąg bankowy lub rachunek za media); kraj nie znajduje się na liście krajów objętych ograniczeniami: Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria, Francja i jej terytoria, Holandia i jej terytoria oraz kraje wchodzące w skład Królestwa Niderlandów, w tym Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao i Sint Maarten, Australia i jej terytoria, Austria, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, Niemcy, Hiszpania oraz Cypr. Imię i nazwisko są zgodne z imieniem i nazwiskiem klienta oraz odpowiadają danym w dowodzie tożsamości. Data wydania: w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Selfie z dowodem tożsamości – osoba na zdjęciu jest ta sama, co na powyższym dokumencie tożsamości. Dokument tożsamości jest zgodny z danymi w. Upewnij się, że zdjęcie/numer dokumentu tożsamości są identyczne. Uwagi dotyczące „procesu KYC”: Jeśli proces KYC zakończy się niepowodzeniem, przyczyna jest dokumentowana, a w systemie tworzone jest zgłoszenie do pomocy technicznej. Numer zgłoszenia wraz z wyjaśnieniem jest przekazywany użytkownikowi. Po otrzymaniu wszystkich wymaganych dokumentów konto zostaje zatwierdzone. „Inne środki przeciwdziałania praniu pieniędzy” Jeśli użytkownik nie przeszedł procesu KYC, nie może dokonywać dodatkowych wpłat ani wypłat w żadnej wysokości. Środki nie mogą być przelewane z konta Rainbet użytkownika na konto Rainbet innego gracza. Jeśli użytkownik pomyślnie przeszedł proces KYC, konto zostaje przywrócone. Nieprzejście procesu KYC lub przedłożenie sfałszowanych dokumentów spowoduje trwałe zamknięcie konta i utratę wszystkich środków.20.2. rainbet-gb.pl.com zastrzega sobie prawo do zablokowania i zamrożenia kont użytkowników, którzy próbują ominąć proces weryfikacji, posługując się fałszywymi dokumentami lub stosując inne formy fałszerstwa.
21. Skargi
21.1. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących niniejszych Warunków należy skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem linków zamieszczonych na Stronie internetowej oraz posługiwać się zarejestrowanym adresem e-mail we wszelkiej korespondencji z nami.
21.2. NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZEGO NIE PONOSIMY ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA ANI ŻADNEJ STRONY TRZECIEJ W ZWIĄZKU Z ODPOWIEDZIĄ NA OTRZYMANĄ SKARGĘ LUB PODJĘTYMI W ZWIĄZKU Z NIĄ DZIAŁANIAMI.
21.3. Jeśli Klient nie jest zadowolony ze sposobu rozliczenia zakładu, powinien przedstawić szczegóły swojej skargi naszemu Działowi Obsługi Klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na tego rodzaju zapytania w ciągu kilku dni (a w każdym razie zamierzamy odpowiedzieć na wszystkie takie zapytania w ciągu 28 dni od ich otrzymania).
21.4. Spory należy zgłaszać w ciągu trzech (3) dni od daty rozstrzygnięcia danego zakładu. Po upływie tego terminu żadne roszczenia nie będą rozpatrywane. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za transakcje dokonywane na swoim koncie.
21.5. W przypadku sporu między Państwem a nami nasz Dział Obsługi Klienta podejmie próbę wypracowania wspólnego rozwiązania. Jeżeli nasz Dział Obsługi Klienta nie będzie w stanie osiągnąć porozumienia z Państwem, sprawa zostanie przekazana do kierownictwa.
21.6. Jeżeli wszystkie próby rozwiązania sporu w sposób satysfakcjonujący dla Klienta zakończą się niepowodzeniem, Klient ma prawo złożyć skargę do naszego organu licencyjnego, Gaming Services Provider N.V.
22. Linki do innych stron internetowych
Usługa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, które nie są przez nas utrzymywane ani z nami powiązane i nad którymi nie sprawujemy kontroli. Linki do takich stron internetowych są udostępniane wyłącznie dla wygody Klientów i nie są przez nas w żaden sposób weryfikowane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności lub kompletności. Linki do takich stron internetowych nie oznaczają poparcia z naszej strony dla tych stron, ich treści lub właścicieli, ani też żadnego powiązania z nimi. Nie mamy kontroli ani nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność, dokładność, kompletność, dostępność ani przydatność tych stron. W związku z tym podczas uzyskiwania dostępu do takich stron internetowych zalecamy podjęcie standardowych środków ostrożności stosowanych podczas odwiedzania nowych stron internetowych, w tym zapoznanie się z ich polityką prywatności i warunkami użytkowania.
23. Cesja
Użytkownik nie może scedować niniejszych Warunków ani żadnych praw lub obowiązków z nich wynikających bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, której nie będziemy bez uzasadnionej przyczyny odmawiać. Możemy, bez zgody użytkownika, scedować całość lub część naszych praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na dowolną stronę trzecią, pod warunkiem że strona ta jest w stanie zapewnić usługę o jakości zasadniczo podobnej do Usługi, poprzez opublikowanie pisemnego zawiadomienia w tej sprawie w ramach Usługi.
24. Rozdzielność postanowień
W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez właściwy organ za niewykonalne lub nieważne, postanowienie to zostanie zmodyfikowane w taki sposób, aby umożliwić jego wykonanie zgodnie z intencją pierwotnego tekstu w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Nie ma to wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień niniejszych Warunków.
25. Naruszenie niniejszych Warunków
Nie ograniczając innych przysługujących nam środków prawnych, możemy zawiesić lub zamknąć Twoje Konto oraz odmówić dalszego świadczenia Usługi, w obu przypadkach bez uprzedniego powiadomienia, jeśli według naszej uzasadnionej opinii naruszysz którykolwiek istotny warunek niniejszych Warunków. Powiadomienie o podjęciu takich działań zostanie Ci jednak niezwłocznie przekazane.
26. Postanowienia ogólne
26.1. Okres obowiązywania umowy. Niniejsze Warunki pozostają w pełnej mocy przez cały czas, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta, bądź jest Klientem lub odwiedzającym Witrynę. Niniejsze Warunki pozostają w mocy po zamknięciu konta użytkownika z jakiegokolwiek powodu.
26.2. Rodzaj gramatyczny. Słowa w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i odwrotnie; słowa w rodzaju męskim obejmują rodzaj żeński i nijaki oraz odwrotnie; a słowa odnoszące się do osób obejmują osoby fizyczne, spółki osobowe, stowarzyszenia, trusty, organizacje nieposiadające osobowości prawnej oraz korporacje.
26.3. Zrzeczenie się praw. Żadne zrzeczenie się przez nas, czy to poprzez zachowanie, czy w inny sposób, w związku z naruszeniem lub groźbą naruszenia przez Państwa któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie będzie skuteczne wobec nas ani wiążące dla nas, chyba że zostanie sporządzone na piśmie i należycie podpisane przez nas, a o ile w pisemnym zrzeczeniu się nie postanowiono inaczej, będzie ograniczone do konkretnego naruszenia, którego dotyczy zrzeczenie się. Niewykonanie przez nas w dowolnym momencie któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się tego postanowienia ani naszego prawa do jego egzekwowania w dowolnym innym momencie.
26.4. Potwierdzenie. Uzyskując w dalszej części dostęp do Usługi lub korzystając z niej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z każdym punktem niniejszych Warunków, zrozumiał je i wyraża na nie zgodę. W związku z tym użytkownik niniejszym nieodwołalnie zrzeka się wszelkich przyszłych argumentów, roszczeń, żądań lub postępowań sprzecznych z treścią niniejszych Warunków.
26.5. Język. W przypadku rozbieżności między wersją niniejszych Warunków w języku angielskim a wersją w jakimkolwiek innym języku, za prawidłową uznaje się wersję w języku angielskim.
26.6. Prawo właściwe. Niniejsze Warunki podlegają prawu obowiązującemu na wyspie Anjouan.
26.7. Całość umowy. Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Państwem a nami w odniesieniu do Państwa dostępu do Usługi i korzystania z niej oraz zastępują wszelkie inne wcześniejsze umowy i korespondencję, zarówno ustną, jak i pisemną, dotyczące przedmiotu niniejszej umowy.
Niniejsze Warunki zostały sporządzone w języku angielskim, a następnie automatycznie przetłumaczone na inne języki dla Państwa wygody. Wersja angielska jest naszą oficjalną wersją i ma pierwszeństwo przed wersjami w innych językach.