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Termini e condizioni

1. Introduzione

I presenti termini e condizioni e i documenti di seguito citati (i "Termini") si applicano all'utilizzo del sito web di Rainbet Casino (il "Sito web") e dei relativi servizi connessi o collegati (collettivamente, il "Servizio"). Si raccomanda di leggere attentamente i presenti Termini, poiché contengono informazioni importanti relative ai diritti e agli obblighi dell’utente in merito all’utilizzo del Sito web e costituiscono un accordo legale vincolante tra l’utente – nostro cliente (il “Cliente”) – e noi. Utilizzando il presente Sito web e/o accedendo al Servizio, l’utente, sia esso un ospite o un utente registrato con un account (“Account”), accetta di essere vincolato dai presenti Termini, insieme a eventuali modifiche che potrebbero essere pubblicate di volta in volta. Se non accetti i presenti Termini, devi astenerti dall’accedere al Servizio e dall’utilizzare il Sito web.

2. Condizioni generali

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare i Termini (compresi eventuali documenti citati e collegati di seguito) in qualsiasi momento. Si raccomanda di visitare periodicamente questa pagina per prendere visione dei Termini e delle Condizioni. Le modifiche saranno vincolanti ed entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione su questo sito web. Se l’utente si oppone a tali modifiche, dovrà interrompere immediatamente l’utilizzo del Servizio. L’uso continuato del sito web da parte dell’utente dopo tale pubblicazione indicherà la sua accettazione di essere vincolato dai Termini così come modificati. Qualsiasi scommessa non ancora liquidata prima dell’entrata in vigore dei Termini modificati sarà soggetta ai Termini preesistenti.

3. I tuoi obblighi

L’utente riconosce che, in ogni momento in cui accede al sito web e utilizza il Servizio:

3.1. Hai più di 18 anni, oppure hai raggiunto l’età legale alla quale sono consentite le attività di gioco d’azzardo o di gioco ai sensi della legge o della giurisdizione a te applicabile. Ci riserviamo il diritto di richiederti in qualsiasi momento documenti comprovanti la tua età.

3.2. Sei in possesso della capacità giuridica e puoi stipulare un accordo legale vincolante con noi. Non devi accedere al Sito web né utilizzare il Servizio se non sei in possesso della capacità giuridica.

3.3. L’utente è residente in una giurisdizione che consente il gioco d’azzardo. L’utente non è residente in alcun Paese in cui sia vietato l’accesso al gioco d’azzardo online ai propri residenti o a qualsiasi persona all’interno di tale Paese. È esclusiva responsabilità dell’utente assicurarsi che l’utilizzo del Servizio sia legale. I residenti dei Paesi soggetti a restrizioni non possono effettuare depositi né giocare.

3.4. Non è consentito utilizzare VPN, proxy o servizi o dispositivi simili che mascherino o alterino l’identificazione della propria posizione reale.

3.5. L'utente è il titolare autorizzato del metodo di pagamento utilizzato.

3.6. Devi effettuare tutti i pagamenti a nostro favore in buona fede e non tentare di stornare un pagamento effettuato né intraprendere alcuna azione che possa causare lo storno di tale pagamento da parte di terzi.

3.7. Quando effettui scommesse, potresti perdere una parte o la totalità del denaro depositato sul Servizio in conformità con i presenti Termini e sarai pienamente responsabile di tale perdita.

3.8. Quando effettui scommesse, non devi utilizzare alcuna informazione ottenuta in violazione della legislazione vigente nel Paese in cui ti trovavi al momento dell’effettuazione della scommessa.

3.9. L’utente non agisce per conto di terzi né per scopi commerciali, ma esclusivamente per proprio conto in qualità di persona fisica a titolo personale.

3.10. Non devi tentare di manipolare alcun mercato o elemento all’interno del Servizio in malafede né in modo tale da compromettere l’integrità del Servizio o la nostra.

3.11. L’utente deve agire in buona fede nei nostri confronti e nei confronti del Servizio in ogni momento e per tutte le scommesse effettuate utilizzando il Servizio.

3.12. L’utente, o, se del caso, i suoi dipendenti, datori di lavoro, agenti o familiari, non sono registrati come Affiliati nel nostro programma di affiliazione.

4. Limitazioni

4.1. Non è consentito utilizzare il Servizio:

4.1.1. Se hai meno di 18 anni (o non hai raggiunto la maggiore età come previsto dalle leggi della giurisdizione a te applicabile) o se non sei legalmente in grado di stipulare un accordo giuridicamente vincolante con noi, oppure se agisci in qualità di agente o in altro modo per conto di una persona di età inferiore ai 18 anni (o al di sotto dell’età della maggiore età prevista dalle leggi della giurisdizione a te applicabile);

4.1.2. Se risiedi in un paese in cui l’accesso al gioco d’azzardo online è vietato ai propri residenti o a qualsiasi persona all’interno di tale paese.

4.1.3. Se l’utente è residente in uno dei seguenti paesi, o accede al Sito web da uno dei seguenti paesi: – Stati Uniti d’America e i loro territori, – Francia e i suoi territori, – Paesi Bassi e i loro territori e i paesi che compongono il Regno dei Paesi Bassi, inclusi Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao e Sint Maarten, – Australia e i suoi territori – Austria – Germania – Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord – Spagna

4.1.4. Raccogliere nickname, indirizzi e-mail e/o altre informazioni relative ad altri Clienti con qualsiasi mezzo (ad esempio, inviando spam, altri tipi di e-mail non richieste o effettuando il framing non autorizzato del Servizio o creando collegamenti ad esso);

4.1.5. interrompere, compromettere indebitamente o influenzare le attività di altri Clienti o il funzionamento del Servizio in generale;

4.1.6. promuovere pubblicità commerciali non richieste, link di affiliazione e altre forme di sollecitazione che potranno essere rimosse dal Servizio senza preavviso;

4.1.7. in qualsiasi modo che, a nostro ragionevole giudizio, possa essere considerato un tentativo di: (i) frodare il Servizio o un altro Cliente che utilizza il Servizio; oppure (ii) colludere con qualsiasi altro Cliente che utilizza il Servizio al fine di ottenere un vantaggio disonesto;

4.1.8. per estrarre le nostre quote o violare uno qualsiasi dei nostri diritti di proprietà intellettuale; oppure

4.1.9. per qualsiasi attività illecita di qualsiasi natura.

4.2. Non è consentito vendere o trasferire il proprio account a terzi, né acquisire un account giocatore da terzi.

4.3. Non è consentito, in alcun modo, trasferire fondi tra conti di gioco.

4.4. Potremo chiudere immediatamente il tuo account previa comunicazione scritta qualora utilizzi il Servizio per scopi non autorizzati. In determinate circostanze, potremo inoltre intraprendere azioni legali nei tuoi confronti per tale comportamento.

4.5. Ai dipendenti della Società, ai suoi licenziatari, distributori, grossisti, filiali, agenzie pubblicitarie, promozionali o di altro tipo, partner mediatici, appaltatori, rivenditori e ai membri delle loro famiglie immediate NON è consentito utilizzare il Servizio con denaro reale senza il previo consenso del Direttore o dell’Amministratore Delegato della Società. Qualora venisse scoperta tale attività, l’account o gli account saranno immediatamente chiusi e tutti i bonus/le vincite saranno confiscati.

4.6 Il conteggio delle carte nel blackjack è severamente vietato e può comportare la sospensione dell’account e il trattenimento di eventuali fondi associati.

5. Registrazione

L’utente accetta che, in ogni momento durante l’utilizzo del Servizio:

5.1. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione da parte di qualsiasi richiedente a nostra esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di comunicare un motivo specifico.

5.2. Prima di utilizzare il Servizio, l’utente deve compilare personalmente il modulo di registrazione, leggere e accettare i presenti Termini. Per poter iniziare a scommettere sul Servizio o prelevare le vincite, potremmo richiedere all’utente di diventare un Cliente verificato, il che comporta il superamento di determinati controlli. Potrebbe esserti richiesto di fornire un documento di identità valido e qualsiasi altro documento ritenuto necessario. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un documento di identità con foto (copia del passaporto, della patente di guida o della carta d’identità nazionale) e una bolletta recente che riporti il tuo nome e indirizzo come prova di residenza. Ci riserviamo il diritto di sospendere le scommesse o limitare le opzioni di qualsiasi Conto fino al ricevimento delle informazioni richieste. Tale procedura viene eseguita in conformità con la normativa applicabile in materia di gioco d’azzardo e con i requisiti legali antiriciclaggio. Inoltre, dovrai ricaricare il tuo Conto del Servizio utilizzando i metodi di pagamento indicati nella sezione dedicata ai pagamenti del nostro sito web.

5.3. L’utente è tenuto a fornire dati di contatto accurati, compreso un indirizzo e-mail valido (“Indirizzo e-mail registrato”), e ad aggiornare tali informazioni in futuro per garantirne l’accuratezza. È responsabilità dell’utente mantenere aggiornati i propri dati di contatto sul proprio Account. In caso contrario, l’utente potrebbe non ricevere da parte nostra importanti notifiche e informazioni relative all’Account, comprese le modifiche apportate ai presenti Termini. Identifichiamo i nostri Clienti e comunichiamo con loro tramite il loro Indirizzo e-mail registrato. È responsabilità del Cliente mantenere un account e-mail attivo e univoco, fornirci l’indirizzo e-mail corretto e comunicare alla Società eventuali modifiche al proprio indirizzo e-mail. Ciascun Cliente è interamente responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio Indirizzo e-mail registrato per impedire l’uso dello stesso da parte di terzi. La Società non sarà responsabile per eventuali danni o perdite ritenuti o presunti derivanti dalle comunicazioni tra la Società e il Cliente tramite l’indirizzo e-mail registrato. A qualsiasi Cliente che non disponga di un indirizzo e-mail raggiungibile dalla Società verrà sospeso l’Account fino a quando non ci verrà fornito tale indirizzo. Sospenderemo immediatamente il tuo Account previa comunicazione scritta in tal senso qualora tu fornisca intenzionalmente informazioni personali false o inesatte. In determinate circostanze, potremo inoltre intraprendere azioni legali nei tuoi confronti per tale comportamento e/o contattare le autorità competenti, le quali potrebbero a loro volta intraprendere azioni nei tuoi confronti.

5.4. È consentito registrare un solo account sul Servizio. Gli account sono soggetti a chiusura immediata qualora si riscontri che l’utente abbia registrato più account presso di noi. Ciò include l’utilizzo di rappresentanti, parenti, soci, affiliati, parti correlate, persone collegate e/o terze parti che agiscono per conto dell’utente. In tali casi, tutti gli account associati saranno chiusi e gli eventuali fondi residui saranno bloccati e trattenuti.

5.5. Al fine di garantire la tua solvibilità e confermare la tua identità, potremmo chiederti di fornirci ulteriori informazioni personali, quali nome e cognome, oppure avvalerci di fornitori di informazioni di terze parti che riteniamo necessari. Qualora dovessimo ottenere ulteriori informazioni personali tramite fonti di terze parti, ti informeremo in merito ai dati ottenuti.

5.6. L'utente è tenuto a mantenere riservata la propria password per il Servizio. A condizione che le informazioni relative all'Account richieste siano state fornite correttamente, siamo autorizzati a presumere che le scommesse, i depositi e i prelievi siano stati effettuati dall'utente. Si consiglia di cambiare la password regolarmente e di non rivelarla mai a terzi. È responsabilità dell’utente proteggere la propria password e qualsiasi inadempienza in tal senso sarà a suo esclusivo rischio e a sue spese. È possibile disconnettersi dal Servizio al termine di ogni sessione. Se l’utente ritiene che una qualsiasi delle informazioni relative al proprio Account sia stata utilizzata in modo improprio da terzi, o che il proprio Account sia stato violato, o che la propria password sia stata scoperta da terzi, è tenuto a comunicarcelo immediatamente. Dovete avvisarci se il vostro indirizzo e-mail registrato è stato violato; potremmo tuttavia richiedervi di fornire ulteriori informazioni o documentazione per consentirci di verificare la vostra identità. Sospenderemo immediatamente il tuo Account non appena verremo a conoscenza di un simile incidente. Nel frattempo, sei responsabile di tutte le attività svolte sul tuo Account, compreso l’accesso da parte di terzi, indipendentemente dal fatto che tale accesso sia stato da te autorizzato o meno.

5.7. Non devi in alcun momento trasmettere alcun contenuto o altra informazione presente sul Servizio a un altro Cliente o a qualsiasi altra parte tramite una cattura dello schermo (o altro metodo simile), né visualizzare tali informazioni o contenuti in un frame o in qualsiasi altro modo diverso da come apparirebbero se tale Cliente o terza parte avesse digitato l’URL del Servizio nella barra del browser.

5.8. Al momento della registrazione, ti sarà offerta la possibilità di utilizzare tutte le valute disponibili sul sito web. Queste saranno le valute utilizzate per i tuoi depositi, prelievi e scommesse piazzate e conteggiate nel Servizio, come stabilito nei presenti Termini. Alcuni metodi di pagamento non supportano tutte le valute. In tali casi verrà visualizzata la valuta di elaborazione, insieme a un calcolatore di conversione disponibile sulla pagina.

5.9. Non abbiamo alcun obbligo di aprire un Conto a tuo nome e la pagina di registrazione del nostro sito web costituisce semplicemente un invito a negoziare. La decisione di procedere o meno all’apertura di un Conto a vostro nome è a nostra esclusiva discrezione e, qualora dovessimo rifiutarci di aprire un Conto a vostro nome, non abbiamo alcun obbligo di fornirvi una motivazione del rifiuto.

5.10. Una volta ricevuta la tua richiesta, potremmo contattarti per richiederti ulteriori informazioni e/o documentazione, al fine di adempiere ai nostri obblighi normativi e legali.

6. Il tuo conto

6.1. I conti possono utilizzare diverse valute; in tal caso, tutti i saldi e le transazioni del conto sono espressi nella valuta utilizzata per la transazione.

6.2. Non concediamo alcun credito per l’utilizzo del Servizio.

6.3. Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere un Account qualora l’utente non rispetti, o riteniamo ragionevolmente che non rispetti, i presenti Termini, oppure per garantire l’integrità o l’equità del Servizio, o qualora sussistano altri motivi ragionevoli per farlo. Potremmo non essere sempre in grado di fornirti un preavviso. Se chiudiamo o sospendiamo il tuo Account a causa del tuo mancato rispetto dei presenti Termini, potremo annullare e/o invalidare qualsiasi tua scommessa e trattenere qualsiasi somma presente sul tuo conto (incluso il deposito).

6.4. Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere qualsiasi Conto senza preavviso. Gli obblighi contrattuali già maturati saranno comunque onorati.

6.5. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, limitare, annullare o limitare qualsiasi scommessa in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluse le scommesse che riteniamo siano state effettuate in modo fraudolento al fine di aggirare i nostri limiti di scommessa e/o le nostre regole di sistema.

6.6. Qualora un importo venga erroneamente accreditato sul tuo Conto, esso rimane di nostra proprietà e, non appena veniamo a conoscenza di tale errore, ti informeremo e l’importo verrà prelevato dal tuo Conto.

6.7. Se, per qualsiasi motivo, il tuo conto dovesse andare in rosso, sarai debitore nei nostri confronti per l’importo in rosso.

6.8. L’utente è tenuto a informarci non appena venga a conoscenza di eventuali errori relativi al proprio conto.

6.9. Ricorda che il gioco d’azzardo è esclusivamente un passatempo e un divertimento e che dovresti smettere non appena smette di essere divertente. Non scommettere assolutamente somme che non puoi permetterti di perdere. Se ritieni di aver perso il controllo sul tuo gioco, puoi autoescluderti scorrendo fino al piè di pagina del nostro sito web e cliccando su "Gioco responsabile", che ti reindirizzerà alla nostra pagina dedicata all'autoesclusione. In primo luogo, verrà applicato al tuo account un periodo di sospensione di 24 ore, che dovrà essere accettato tramite e-mail. Al termine del periodo di sospensione, riceverai un’e-mail di follow-up con ulteriori periodi di autoesclusione tra cui scegliere.

6.10. Avviando l’autoesclusione, accetti di non creare un altro account, di non effettuare né tentare di effettuare depositi, di non piazzare scommesse su Rainbet e riconosci che si tratta di un’azione volontaria per la quale Rainbet non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite subite durante il periodo di esclusione.

6.11. L’autoesclusione è una politica rigorosa e non può essere revocata in nessuna circostanza, poiché siamo pienamente impegnati a promuovere il gioco responsabile.

6.12 La chiusura definitiva di un conto può essere effettuata esclusivamente tramite l’Assistenza Clienti dopo la scadenza del periodo di esclusione di 90 giorni.

6.13. Se l’account viene bloccato a causa di una violazione delle politiche sul gioco responsabile, Rainbet si fa carico di elaborare il prelievo di eventuali fondi residui sul saldo. Non sarà possibile richiedere alcun premio dopo il blocco, poiché l’account verrà chiuso definitivamente.

6.14. Non è consentito trasferire, vendere o dare in pegno il proprio account a un’altra persona. Tale divieto comprende il trasferimento di qualsiasi bene di valore di qualsiasi natura, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la titolarità di account, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o pretese relative a tali beni, siano essi di natura legale, commerciale o di altro tipo. Il divieto relativo a tali trasferimenti comprende inoltre, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’onere, la costituzione in pegno, la cessione, l’usufrutto, la negoziazione, l’intermediazione, l’ipoteca e/o la donazione in collaborazione con un fiduciario o qualsiasi altra terza parte, società, persona fisica o giuridica, fondazione e/o associazione, in qualsiasi modo, forma o modalità

7. Deposito di fondi

7.1. Tutti i depositi devono essere effettuati da un conto, un sistema di pagamento o una carta di credito registrati a proprio nome; eventuali depositi effettuati in qualsiasi altra valuta saranno convertiti utilizzando il tasso di cambio giornaliero ottenuto da oanda.com, oppure al tasso di cambio in vigore presso la nostra banca o il nostro gestore dei pagamenti, dopodiché l’importo sarà accreditato sul proprio conto di conseguenza. Si noti che alcuni sistemi di pagamento potrebbero applicare commissioni aggiuntive di cambio valuta, che saranno detratte dall’importo del vostro deposito.

7.2. Ai depositi e ai prelievi dei clienti potrebbero essere applicate commissioni e spese, consultabili sul sito web. Nella maggior parte dei casi, ci facciamo carico delle commissioni di transazione relative ai depositi sul tuo conto rainbet-gb.uk.com. Sei responsabile delle spese bancarie a tuo carico che potresti sostenere a seguito del versamento di fondi presso di noi.

7.3. La Società non è un istituto finanziario e si avvale di gestori di pagamenti elettronici di terze parti per elaborare i depositi effettuati con carte di credito e di debito; tali operazioni non vengono elaborate direttamente da noi. Se effettui un deposito tramite carta di credito o di debito, l’accredito sul tuo Conto avverrà solo se riceviamo un codice di approvazione e autorizzazione dall’istituto emittente della carta. Se l’emittente della tua carta non concede tale autorizzazione, tali fondi non saranno accreditati sul tuo Conto.

7.4. L’utente accetta di pagare integralmente tutti i pagamenti e gli addebiti dovuti a noi o ai fornitori di servizi di pagamento in relazione all’utilizzo del Servizio. L'utente accetta inoltre di non effettuare alcun chargeback né di rinunciare, annullare o altrimenti stornare alcuno dei propri depositi; in tal caso, l'utente sarà tenuto a rimborsarci e a risarcirci per tali depositi non pagati, comprese le spese da noi sostenute nel processo di riscossione del deposito, e accetta che eventuali vincite derivanti da scommesse effettuate utilizzando tali fondi oggetto di chargeback saranno confiscate. L'utente riconosce e accetta che il proprio conto giocatore non è un conto bancario e non è pertanto garantito, assicurato o altrimenti protetto da alcun sistema di assicurazione sui depositi o bancario, né da alcun altro sistema assicurativo simile di qualsiasi altra giurisdizione, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la propria giurisdizione locale. I chargeback possono comportare immediatamente la chiusura del conto, la perdita totale del saldo e, se necessario, un'azione legale. Inoltre, il conto giocatore non matura interessi sui fondi in esso depositati.

7.5. Se decidi di accettare una qualsiasi delle nostre offerte promozionali o di bonus inserendo un codice bonus durante il deposito, accetti i Termini dei bonus e i termini di ciascun bonus specifico. 7.6. I fondi provenienti da attività criminali e/o illegali e/o non autorizzate non devono essere depositati presso di noi.

7.7. Se effettui un deposito utilizzando la tua carta di credito, ti consigliamo di conservare una copia dei registri delle transazioni e una copia dei presenti Termini.

7.8. Il gioco d’azzardo online potrebbe essere illegale nella giurisdizione in cui ti trovi; in tal caso, non sei autorizzato a utilizzare la tua carta di pagamento per effettuare depositi su questo sito. È tua responsabilità conoscere le leggi relative al gioco d’azzardo online nel tuo paese di residenza.

7.9 I depositi effettuati utilizzando criptovalute o reti non supportate comportano un elevato rischio di perdita definitiva. Rainbet non può essere ritenuta responsabile per eventuali fondi persi a seguito di tali depositi

8. Prelievo di fondi

8.1. Puoi prelevare qualsiasi importo disponibile presente nel tuo conto giocatore inviando una richiesta di prelievo in conformità con le nostre condizioni di prelievo. L’importo minimo di prelievo per transazione è di 15 $ (o l’equivalente in altra valuta), ad eccezione della chiusura del conto, nel qual caso potrai prelevare l’intero saldo.

8.2. Non sono previste commissioni di prelievo se si rigira (si scommette) il deposito almeno una volta. Se si opta per una delle promozioni in offerta, sarà necessario piazzare una scommessa pari al doppio dell’importo usuale.

8.3. Ci riserviamo il diritto di richiedere un documento d’identità con foto, la conferma dell’indirizzo o di eseguire ulteriori procedure di verifica (richiedere un selfie, organizzare una chiamata di verifica, ecc.) ai fini della verifica dell’identità prima di autorizzare qualsiasi prelievo dal tuo conto. Ci riserviamo inoltre il diritto di effettuare la verifica dell’identità in qualsiasi momento durante il periodo di validità del tuo rapporto con noi.

8.4. Tutti i prelievi devono essere effettuati sulla carta di debito o di credito, sul conto bancario o tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato per effettuare il versamento sul tuo conto. Potremo, sempre a nostra discrezione, consentirti di effettuare un prelievo su un metodo di pagamento diverso da quello utilizzato per il tuo deposito iniziale. Ciò sarà sempre soggetto a ulteriori controlli di sicurezza.

8.5. Qualora desideriate prelevare fondi ma il vostro conto risulti inaccessibile, inattivo, bloccato o chiuso, vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

8.6. Si prega di notare che non possiamo garantire l’elaborazione corretta dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui l’utente violi la politica di utilizzo limitato indicata nelle clausole 3.3 e 4.

8.7. Tutti i depositi in criptovaluta saranno soggetti a un requisito di scommessa pari a 1x.

9. Codici promozionali/Link di affiliazione/Offerte di benvenuto

Utilizzo/Streamer/Promozioni di benvenuto e restrizioni

9.1 Comportamenti vietati: l’abuso di codici promozionali, link di affiliazione e offerte di benvenuto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’utilizzo dello stesso codice su più account allo scopo di manipolare il sistema o compiere azioni in malafede, comporterà la perdita di tutti i fondi, le vincite e i bonus associati o derivanti da tale abuso.

9.2 Limiti di prelievo: Per i codici promozionali di benvenuto, l’importo massimo prelevabile è di 50$. Per i codici promozionali/di affiliazione, l’importo massimo trasferibile al saldo normale una volta completato il requisito di scommessa è di 50$. Qualsiasi saldo che superi tale limite verrà confiscato.

9.3 Revoca delle restrizioni: le restrizioni relative al codice promozionale vengono revocate una volta che il saldo attribuito al codice è stato interamente prelevato o esaurito.

9.4 La promozione relativa al bonus di deposito non può essere integrata effettuando un deposito aggiuntivo. In tal caso, si perderà il diritto alla promozione e a eventuali bonus in sospeso.

9.5 Gli utenti devono attenersi ai presenti termini per garantire un uso equo e responsabile dei codici promozionali. Le violazioni possono comportare l’adozione di misure coercitive, tra cui la confisca dei fondi e ulteriori restrizioni sull’account, come descritto sopra.

9.6 Il bonus dell’offerta di benvenuto è strettamente limitato al primo conto di un cliente. Qualora venisse rilevato qualsiasi comportamento abusivo, ci riserviamo il diritto di confiscare tutti i fondi associati e di bloccare definitivamente il conto.

9.7 Rainbet applica una rigorosa politica anti-abuso. Gli account per i quali si riscontra la condivisione dello stesso indirizzo IP possono essere classificati come abusivi, e Rainbet si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di confiscare qualsiasi fondo associato a tali account.

9.8 Gli affiliati non possono gestire o promuovere alcun sito o dominio ottimizzato per i motori di ricerca (SEO) che sia in concorrenza con Rainbet per il traffico organico o per i termini di ricerca relativi al marchio. È severamente vietato utilizzare tali siti per reindirizzare gli utenti a Rainbet tramite un link di affiliazione. Qualsiasi attività volta a intercettare, sostituire o deviare il traffico già destinato a Rainbet comporterà la perdita delle commissioni e la chiusura dell’account di affiliazione.

10. Errori

10.1. In caso di errore o malfunzionamento del nostro sistema o dei nostri processi, tutte le scommesse saranno considerate nulle. L’utente è tenuto a informarci immediatamente non appena venga a conoscenza di qualsiasi errore relativo al Servizio. In caso di errori di comunicazione o di sistema, bug o virus verificatisi in relazione al Servizio e/o ai pagamenti a te effettuati a seguito di un difetto o di un errore nel Servizio, non saremo responsabili nei tuoi confronti né nei confronti di terzi per eventuali costi, spese, perdite o reclami derivanti o risultanti da tali errori, e ci riserviamo il diritto di annullare tutte le partite/scommesse in questione e di intraprendere qualsiasi altra azione per correggere tali errori.

10.2. Facciamo ogni sforzo per garantire che non si verifichino errori nella pubblicazione delle quote. Tuttavia, se a seguito di un errore umano o di problemi di sistema una scommessa viene accettata a una quota che sia: sostanzialmente diversa da quelle disponibili sul mercato generale al momento in cui è stata effettuata la scommessa; o chiaramente errata, data la probabilità che l’evento si verifichi al momento in cui è stata effettuata la scommessa, ci riserviamo il diritto di annullare o invalidare tale scommessa, oppure di annullare o invalidare una scommessa effettuata dopo l’inizio di un evento.

10.3. Abbiamo il diritto di recuperare da te qualsiasi importo pagato in eccesso e di adeguare il tuo Conto per correggere eventuali errori. Un esempio di tale errore potrebbe verificarsi nel caso in cui una quota sia errata o nel caso in cui inseriamo in modo errato il risultato di un evento. Se i fondi presenti nel tuo conto non sono sufficienti, potremo richiederti di versarci l’importo dovuto relativo a eventuali scommesse errate. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di annullare, ridurre o eliminare qualsiasi scommessa in sospeso, indipendentemente dal fatto che sia stata piazzata con fondi derivanti dall’errore o meno.

11. Regole di gioco: rimborsi e annullamenti

11.1. Il vincitore di un evento sarà determinato alla data di chiusura dello stesso e, ai fini delle scommesse, non terremo conto di decisioni contestate o ribaltate.

11.2. Tutti i risultati pubblicati saranno definitivi dopo 72 ore e non saranno prese in considerazione richieste di chiarimento dopo tale periodo. Entro 72 ore dalla pubblicazione dei risultati, provvederemo a modificare o correggere i risultati solo in caso di errore umano, errore di sistema o errori commessi dalla fonte di riferimento dei risultati.

11.3. Se il risultato di una partita viene annullato per qualsiasi motivo dall’organo di governo della stessa entro il periodo di pagamento, tutte le somme saranno rimborsate.

11.4. Se si verifica un pareggio in una partita in cui è offerta l’opzione “pareggio”, tutte le puntate sulla vittoria o sulla sconfitta di una squadra saranno perse. Se l’opzione “pareggio” non è offerta, tutti riceveranno un rimborso in caso di pareggio nella partita. Inoltre, se l’opzione “pareggio” non è stata resa disponibile, i tempi supplementari saranno conteggiati, se disputati.

11.5. Se non siamo in grado di convalidare un risultato, ad esempio se il feed che trasmette l’evento viene interrotto (e non può essere verificato da un’altra fonte), a nostra discrezione le scommesse su quell’evento saranno considerate non valide e le puntate rimborsate.

11.6. Gli importi minimi e massimi delle scommesse su tutti gli eventi saranno determinati da noi e sono soggetti a modifiche senza preavviso scritto. Ci riserviamo inoltre il diritto di adeguare i limiti anche sui singoli conti.

11.7. I clienti sono gli unici responsabili delle transazioni effettuate sul proprio account. Una volta completata, una transazione non può essere modificata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per scommesse mancanti o duplicate effettuate dal Cliente e non prenderemo in considerazione richieste di contestazione dovute alla mancanza o alla duplicazione di una scommessa. I clienti possono verificare le proprie transazioni nella sezione “Il mio account” del sito al termine di ogni sessione per assicurarsi che tutte le scommesse richieste siano state accettate.

11.8. Un incontro sarà valido purché le due squadre siano corrette, indipendentemente dalla voce del campionato in cui è inserito sul nostro sito web.

11.9. Le date e gli orari di inizio visualizzati sul sito web per le partite di eSport sono puramente indicativi e non se ne garantisce la correttezza. Se un incontro viene sospeso o rinviato e non riprende entro 72 ore dall’orario di inizio effettivamente previsto, l’incontro non sarà valido e le scommesse saranno rimborsate. Fanno eccezione le scommesse relative al passaggio di una squadra/di un giocatore al turno successivo di un torneo o alla vittoria del torneo, che saranno valide indipendentemente dalla sospensione o dal rinvio dell’incontro.

11.10. Se un evento viene pubblicato da noi con una data errata, tutte le scommesse saranno valide in base alla data annunciata dall’organo di governo.

11.11. Se una squadra ricorre a sostituti, il risultato rimane comunque valido poiché la scelta di avvalersi dei sostituti è stata della squadra stessa.

11.12. La Società si riserva il diritto di rimuovere eventi, mercati e qualsiasi altro prodotto dal sito web.

11.13. Una spiegazione dettagliata delle nostre regole sulle scommesse sportive è disponibile in una pagina separata: REGOLE SULLE SCOMMESSE SPORTIVE

12. Comunicazioni e avvisi

12.1. Tutte le comunicazioni e le notifiche che l’utente è tenuto a inviarci ai sensi dei presenti Termini dovranno essere inviate tramite il modulo di assistenza clienti presente sul Sito web.

12.2. Tutte le comunicazioni e le notifiche che noi dovremo inviare all’utente ai sensi dei presenti Termini dovranno, salvo diversamente specificato nei presenti Termini, essere pubblicate sul Sito web e/o inviate all’Indirizzo e-mail registrato che abbiamo in archivio nel nostro sistema per il Cliente in questione. La modalità di tale comunicazione sarà a nostra esclusiva discrezione.

12.3. Tutte le comunicazioni e le notifiche che l’utente o noi dovremo inviare ai sensi dei presenti Termini dovranno essere redatte per iscritto in lingua inglese e dovranno essere inviate da e verso l’Indirizzo e-mail registrato nel suo Account.

12.4. Di tanto in tanto, potremmo contattarti via e-mail per fornirti informazioni sulle scommesse, offerte promozionali esclusive e altre informazioni da parte di rainbet-gb.uk.com. Accettando i presenti Termini al momento della registrazione sul Sito web, acconsenti a ricevere tali e-mail. Puoi scegliere di rinunciare alla ricezione di tali offerte promozionali da parte nostra in qualsiasi momento inviando una richiesta al Servizio clienti.

13. Circostanze al di fuori del nostro controllo

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali mancati adempimenti o ritardi nella fornitura del Servizio dovuti a un evento di forza maggiore che possa essere ragionevolmente considerato al di fuori del nostro controllo, nonostante l’adozione da parte nostra di ragionevoli misure preventive quali: cause di forza maggiore; controversie commerciali o sindacali; interruzione di corrente; atti, omissioni o inadempienze da parte di qualsiasi governo o autorità; ostruzione o interruzione dei servizi di telecomunicazione; o qualsiasi altro ritardo o inadempienza causati da terzi, e non saremo responsabili per eventuali perdite o danni da ciò derivanti che l’utente dovesse subire. In tal caso, ci riserviamo il diritto di annullare o sospendere il Servizio senza incorrere in alcuna responsabilità.

14. Responsabilità

14.1. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON VI RISARCIREMO PER ALCUNA PERDITA O DANNO RAZIONALMENTE PREVEDIBILE (DIRETTI O INDIRETTI) CHE L'UTENTE POTREBBE SUBIRE QUALORA NON ADEMPIAMO AI NOSTRI OBBLIGHI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, A MENO CHE NON VI SIA UNA VIOLAZIONE DA PARTE NOSTRA DI QUALSIASI OBBLIGO IMPOSTO DALLA LEGGE (COMPRESO IL CASO IN CUI CAUSIAMO MORTE O LESIONI PERSONALI A CAUSA DELLA NOSTRA NEGLIGENZA); IN TALE CASO NON SAREMO RESPONSABILI NEI VOSTRI CONFRONTI SE TALE MANCATA ADEMPIMENTO È ATTRIBUIBILE A: (I) COLPA VOSTRA; (II) A TERZI NON COLLEGATI ALL’ADEMPIMENTO DEI PRESENTI TERMINI DA PARTE NOSTRA (AD ESEMPIO, PROBLEMI DOVUTI ALLE PRESTAZIONI DELLA RETE DI COMUNICAZIONE, ALLA CONGESTIONE E ALLA CONNETTIVITÀ O ALLE PRESTAZIONI DELLE VOSTRE APPARECCHIATURE INFORMATICHE); OPPURE (III) QUALSIASI ALTRO EVENTO CHE NÉ NOI NÉ I NOSTRI FORNITORI AVREMMO POTUTO PREVEDERE O IMPEDIRE, ANCHE SE AVESSIMO ADOTTATO RAGIONEVOLE DILIGENZA. POICHÉ IL PRESENTE SERVIZIO È DESTINATO ESCLUSIVAMENTE ALL’USO DA PARTE DEI CONSUMATORI, NON SAREMO RESPONSABILI PER EVENTUALI PERDITE COMMERCIALI DI QUALSIASI TIPO.

14.2. NEL CASO IN CUI SIAMO RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI EVENTO AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA NEI VOSTRI CONFRONTI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI O IN RELAZIONE AD ESSI NON SUPERERÀ (A) IL VALORE DELLE SCOMMESSE E/O DELLE PUNTATE EFFETTUATE DALL’UTENTE TRAMITE IL PROPRIO ACCOUNT IN RELAZIONE ALLA SCOMMESSA/PUNTATA O AL PRODOTTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ IN QUESTIONE, OPPURE (B) 500 € IN TOTALE, A SECONDA DI QUALE SIA L’IMPORTO PIÙ BASSO.

14.3. RACCOMANDIAMO VIVAMENTE ALL’UTENTE DI (I) VERIFICARE CON ATTENZIONE L’IDONEITÀ E LA COMPATIBILITÀ DEL SERVIZIO CON LA PROPRIA APPARECCHIATURA INFORMATICA PRIMA DELL’UTILIZZO; E (II) ADOTTINO RAZIONALI MISURE PREVENTIVE PER PROTEGGERSI DA PROGRAMMI O DISPOSITIVI DANNOSI, ANCHE TRAMITE L’INSTALLAZIONE DI SOFTWARE ANTIVIRUS.

15. Gioco d’azzardo da parte di minorenni

15.1. Qualora sospettassimo che tu abbia meno di 18 anni o ricevessimo notifica che al momento hai meno di 18 anni o che avevi meno di 18 anni (o non avessi raggiunto la maggiore età come previsto dalle leggi della giurisdizione a te applicabile) al momento di effettuare qualsiasi scommessa tramite il Servizio, il tuo Account verrà sospeso (bloccato) per impedirti di effettuare ulteriori scommesse o prelievi dal tuo Account. Provvederemo quindi a indagare sulla questione, verificando anche se hai scommesso in qualità di agente o comunque per conto di una persona di età inferiore ai 18 anni (o al di sotto dell’età di maggiore età prevista dalle leggi della giurisdizione a te applicabile). Qualora dovessimo accertare che l’utente: (a) sia attualmente; (b) fosse di età inferiore ai 18 anni o al limite di maggiore età applicabile all’utente al momento in questione; oppure (c) abbia effettuato scommesse in qualità di agente per conto o su richiesta di una persona di età inferiore ai 18 anni o al limite di maggiore età applicabile: tutte le vincite attualmente presenti o che devono essere accreditate sul tuo Conto saranno trattenute; tutte le vincite ottenute effettuando scommesse tramite il Servizio mentre eri minorenne devono esserci versate su richiesta (se non ottemperi a questa disposizione, cercheremo di recuperare tutti i costi associati al recupero di tali somme).

15.2. La presente condizione si applica anche a te se hai più di 18 anni ma effettui le tue scommesse in una giurisdizione che stabilisce un’età minima superiore ai 18 anni per le scommesse legali e tu non hai raggiunto tale età minima prevista in quella giurisdizione.

15.3. Nel caso in cui sospettiamo che l’utente stia violando le disposizioni della presente clausola o stia tentando di avvalersene a fini fraudolenti, ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione necessaria al fine di indagare sulla questione, compresa la segnalazione alle autorità competenti.

16. Frode

16.1 Richiederemo sanzioni penali e contrattuali nei confronti di qualsiasi Cliente coinvolto in frodi, atti disonesti o reati. Sospenderemo il pagamento a qualsiasi Cliente qualora sussista il sospetto di una di queste condotte. Il Cliente dovrà risarcirci e sarà tenuto a pagare, su nostra richiesta, tutti i costi, gli oneri o le perdite da noi subiti o sostenuti (comprese eventuali perdite dirette, indirette o consequenziali, perdita di profitto, perdita di affari e perdita di reputazione) derivanti direttamente o indirettamente da frodi, disonestà o atti criminali commessi dal Cliente.

16.2. Nei casi in cui vi siano prove o sospetti di uso improprio del sistema o di manipolazione dei nostri giochi al fine di ottenere un vantaggio sleale nei confronti della casa, verrà condotta un’indagine approfondita. Qualora l’indagine dovesse accertare in modo definitivo che si è verificato un abuso, tutti i fondi presenti sul conto dell’utente saranno confiscati e il conto sarà disattivato in modo permanente. Questa politica garantisce l’integrità e l’equità del nostro ambiente di gioco per tutti gli utenti.

17. Proprietà intellettuale

17.1. Qualsiasi uso non autorizzato del nostro nome e del nostro logo può comportare l’avvio di un’azione legale nei tuoi confronti.

17.2. Nei rapporti tra noi e l’utente, siamo gli unici proprietari dei diritti relativi al Servizio, alla nostra tecnologia, al software e ai sistemi aziendali (i “Sistemi”), nonché alle nostre quote. Non devi utilizzare il tuo profilo personale per ottenere un guadagno commerciale (come la vendita dei tuoi aggiornamenti di stato a un inserzionista); inoltre, quando scegli un nickname per il tuo account, ci riserviamo il diritto di rimuoverlo o di rivendicarne la proprietà se lo riteniamo opportuno.

17.3. Non è consentito utilizzare il nostro URL, i nostri marchi, nomi commerciali e/o immagini commerciali, loghi (“Marchi”) e/o le nostre quote in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che non sia di nostra proprietà, che in qualsiasi modo possa causare confusione tra i Clienti o nel pubblico o che in qualsiasi modo ci screditi.

17.4. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, noi e i nostri licenziatari non concediamo all’utente alcun diritto, licenza, titolo o interesse, espresso o implicito, sui Sistemi o sui Marchi; tutti tali diritti, licenze, titoli e interessi sono espressamente riservati a noi e ai nostri licenziatari. L’utente accetta di non utilizzare alcun dispositivo automatico o manuale per monitorare o copiare pagine web o contenuti all’interno del Servizio. Qualsiasi uso o riproduzione non autorizzati può comportare l’avvio di un’azione legale nei confronti dell’utente.

18. La tua licenza

18.1. Fatti salvi i presenti Termini e il rispetto degli stessi da parte dell’utente, concediamo all’utente una licenza non esclusiva, limitata, non trasferibile e non cedibile in sublicenza per accedere e utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi personali e non commerciali. La nostra licenza concessa all’utente cessa qualora il nostro accordo con l’utente ai sensi dei presenti Termini giunga a termine.

18.2. Fatta eccezione per i propri contenuti, l’utente non può in nessun caso modificare, pubblicare, trasmettere, trasferire, vendere, riprodurre, caricare, pubblicare online, distribuire, eseguire, visualizzare, creare opere derivate o sfruttare in qualsiasi altro modo il Servizio e/o qualsiasi contenuto in esso presente o il software in esso contenuto, salvo quanto espressamente consentito nei presenti Termini o altrimenti indicato sul Sito web. Nessuna informazione o contenuto presente sul Servizio o messo a vostra disposizione in relazione al Servizio può essere modificato o alterato, unito ad altri dati o pubblicato in qualsiasi forma, inclusi, ad esempio, lo screen scraping o il database scraping e qualsiasi altra attività volta a raccogliere, archiviare, riorganizzare o manipolare tali informazioni o contenuti.

18.3. Qualsiasi inosservanza da parte vostra della presente clausola può costituire anche una violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti di proprietà, nonché di quelli di terzi, il che può esporvi a responsabilità civile e/o a procedimenti penali.

19. Comportamento e sicurezza dell’utente

19.1. A tutela vostra e di tutti i nostri Clienti, è severamente vietata la pubblicazione di qualsiasi contenuto sul Servizio, nonché qualsiasi comportamento in relazione a tale contenuto e/o al Servizio che sia in qualsiasi modo illegale, inappropriato o indesiderabile (“Comportamento vietato”).

19.2. Se l’utente adotta un Comportamento vietato, o se determiniamo a nostra esclusiva discrezione che l’utente stia adottando un Comportamento vietato, il suo Account e/o il suo accesso o utilizzo del Servizio potranno essere interrotti immediatamente senza preavviso. Potrebbero essere intraprese azioni legali nei tuoi confronti da parte di un altro Cliente, di altre terze parti, delle autorità preposte all’applicazione della legge e/o da parte nostra in relazione al tuo aver tenuto un Comportamento vietato.

19.3.

I comportamenti vietati includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'accesso o l'utilizzo del Servizio per: promuovere o condividere informazioni che l'utente sa essere false, fuorvianti o illegali; svolgere qualsiasi attività illecita o illegale, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi attività che favorisca o promuova attività o imprese criminali, violi la privacy o altri diritti di un altro Cliente o di qualsiasi altra terza parte, oppure che crei o diffonda virus informatici; arrecare danno ai minori in qualsiasi modo; trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto che sia illegale, dannoso, minaccioso, offensivo, tortuoso, diffamatorio, volgare, osceno, lascivo, violento, che inciti all’odio, o che sia discutibile dal punto di vista razziale, etnico o di altro tipo; trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto che l’utente non abbia il diritto di rendere disponibile ai sensi di qualsiasi legge o rapporto contrattuale o fiduciario, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi contenuto che violi il diritto d’autore, il marchio commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale e diritti di proprietà di terzi; trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto o materiale che contenga virus informatici o altro codice informatico o di programmazione (incluso l’HTML) progettato per interrompere, distruggere o alterare la funzionalità del Servizio, la sua presentazione o qualsiasi altro sito web, software o hardware; interferire con, interrompere o decodificare il Servizio in qualsiasi modo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’intercettazione, l’emulazione o il reindirizzamento dei protocolli di comunicazione da noi utilizzati, la creazione o l’uso di cheat, mod o hack o qualsiasi altro software progettato per modificare il Servizio, oppure l’uso di qualsiasi software che intercetti o raccolga informazioni dal o tramite il Servizio; recuperare o indicizzare qualsiasi informazione dal Servizio utilizzando robot, spider o altri meccanismi automatizzati; partecipare a qualsiasi attività o azione che, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, comporti o possa comportare la frode o la truffa ai danni di un altro Cliente; trasmettere o rendere disponibile qualsiasi pubblicità non richiesta o non autorizzata o invii di massa quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, posta indesiderata, messaggi istantanei, “spim”, “spam”, catene di Sant’Antonio, schemi piramidali o altre forme di sollecitazioni; creare Account sul Sito Web con mezzi automatizzati o sotto false o fraudolente pretese; impersonare un altro Cliente o qualsiasi altra terza parte, o compiere qualsiasi altro atto o azione che noi riteniamo ragionevolmente contrario ai nostri principi aziendali.L'elenco dei comportamenti vietati sopra riportato non è esaustivo e può essere modificato da noi in qualsiasi momento o di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di indagare e di intraprendere tutte le azioni che, a nostra esclusiva discrezione, riterremo appropriate o necessarie date le circostanze, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la rimozione dei post del Cliente dal Servizio e/o la chiusura del suo Account, nonché di intraprendere qualsiasi azione nei confronti di qualsiasi Cliente o terza parte che, direttamente o indirettamente, si renda responsabile di Comportamenti vietati o che consapevolmente consenta a terzi di farlo, direttamente o indirettamente, con o senza preavviso a tale Cliente o terza parte.

20. Politica KYC di Rainbet

20.1. rainbet-gb.uk.com si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere qualsiasi documentazione KYC ritenuta necessaria per determinare l’identità e l’ubicazione di un utente. rainbet-gb.uk.com si riserva il diritto di limitare il servizio, i pagamenti, i prelievi e l’accesso ai fondi qualora la verifica dell’identità non venga completata entro 72 ore.L’analisi del processo di verifica può richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Il mancato superamento o il rifiuto di sottoporsi alla verifica dell’identità comporterà la confisca dei fondi. Durante questo processo, l’utente dovrà inserire alcuni dati di base su di sé e quindi caricare: Una copia di un documento d’identità con foto rilasciato dal governo (in alcuni casi fronte e retro, a seconda del documento) Un selfie in cui si tiene in mano il documento d’identità Un estratto conto bancario o una bolletta Una volta caricati, l’utente riceverà lo stato “Approvato temporaneamente” e i documenti saranno ora in nostro possesso; il “Team KYC” avrà 24 ore di tempo per esaminarli e inviare un’e-mail all’utente in merito all’esito: Approvazione Rifiuto Sono necessarie ulteriori informazioni – Nessuna modifica dello stato Quando l’utente si trova nello stato “Approvato temporaneamente”, allora: Non può depositare più di 500 EUR in totale durante questo periodo. Non potrà effettuare alcun prelievo. Linee guida per il “processo KYC”: Prova di identità e firma. Se il Paese non è un Paese soggetto a restrizioni: Stati Uniti d’America e i loro territori, Francia e i suoi territori, Paesi Bassi e i loro territori e i paesi che compongono il Regno dei Paesi Bassi, inclusi Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao e Sint Maarten, Australia e i suoi territori, Austria, Germania, Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Spagna.

Il nome completo corrisponde a quello del cliente; il documento non scade nei prossimi 3 mesi; il titolare ha più di 18 anni; prova di residenza (estratto conto bancario o bolletta); il Paese non è un Paese soggetto a restrizioni: Stati Uniti d’America e i loro territori, Francia e i suoi territori, Paesi Bassi e i loro territori e i paesi che compongono il Regno dei Paesi Bassi, inclusi Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao e Sint Maarten, Australia e i suoi territori, Austria, Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Germania, Spagna e Cipro. Il nome completo corrisponde a quello del cliente ed è identico a quello riportato sul documento di identità. Data di emissione: negli ultimi 3 mesi. Selfie con il documento di identità: la persona nella foto è la stessa di quella nel documento di identità sopra indicato. Il documento di identità è lo stesso di quello indicato. Assicurarsi che la foto e il numero del documento d’identità siano gli stessi. Note sulla “Procedura KYC”: se la procedura KYC non va a buon fine, il motivo viene documentato e viene creato un ticket di assistenza nel sistema. Il numero del ticket, insieme a una spiegazione, viene comunicato all’utente. Una volta che tutti i documenti richiesti sono in nostro possesso, l’account viene approvato. “Altre misure antiriciclaggio” Se un utente non ha superato la verifica KYC, non potrà effettuare ulteriori depositi o prelievi di alcun importo. Non è possibile trasferire fondi dal proprio conto Rainbet al conto Rainbet di un altro giocatore. Se un utente ha superato con successo la procedura KYC, l’account viene riattivato. Il mancato superamento della procedura KYC o la presentazione di documenti falsificati comporterà la chiusura definitiva dell’account e la confisca di tutti i fondi.

20.2. rainbet-gb.uk.com si riserva il diritto di sospendere e bloccare gli account degli utenti che tentino di eludere la verifica utilizzando documenti falsi o qualsiasi altra forma di contraffazione.

21. Reclami

21.1. In caso di dubbi o domande relativi alle presenti Condizioni, è necessario contattare il nostro Servizio Clienti tramite i link presenti sul Sito Web e utilizzare il proprio indirizzo e-mail registrato in tutte le comunicazioni con noi.

21.2. FATTO SALVO QUANTO SOPRA, NON CI ASSUMIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL’UTENTE O DI TERZI IN RELAZIONE ALLA RISPOSTA A QUALSIASI RECLAMO DA NOI RICEVUTO O ALL’ADOTTARE MISURE IN RELAZIONE AD ESSO.

21.3. Qualora un Cliente non sia soddisfatto delle modalità di liquidazione di una scommessa, dovrà fornire i dettagli del proprio reclamo al nostro Servizio Clienti. Faremo tutto il possibile per rispondere a richieste di questa natura entro pochi giorni (e in ogni caso intendiamo rispondere a tutte le richieste di questo tipo entro 28 giorni dal ricevimento).

21.4. Le contestazioni devono essere presentate entro tre (3) giorni dalla data in cui è stata determinata l’esito della scommessa in questione. Nessun reclamo sarà preso in considerazione dopo tale termine. Il Cliente è l’unico responsabile delle transazioni effettuate sul proprio Conto.

21.5. In caso di controversia tra l’utente e noi, il nostro Servizio Clienti cercherà di raggiungere una soluzione concordata. Qualora il nostro Servizio Clienti non fosse in grado di raggiungere una soluzione concordata con l’utente, la questione verrà sottoposta alla nostra direzione.

21.6. Qualora tutti i tentativi di risolvere una controversia in modo soddisfacente per il Cliente dovessero fallire, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo al nostro ente di regolamentazione, Gaming Services Provider N.V.

22. Collegamenti ad altri siti web

Il Servizio può contenere collegamenti a siti web di terze parti che non sono gestiti da noi né a noi collegati, e sui quali non esercitiamo alcun controllo. I collegamenti a tali siti web sono forniti esclusivamente per comodità dei Clienti e non vengono in alcun modo verificati, monitorati o controllati da noi in termini di accuratezza o completezza. I collegamenti a tali siti web non implicano alcuna approvazione da parte nostra e/o alcuna affiliazione con i siti web collegati, i loro contenuti o i loro proprietari. Non abbiamo alcun controllo né alcuna responsabilità in merito alla disponibilità, all’accuratezza, alla completezza, all’accessibilità e all’utilità di tali siti. Di conseguenza, quando si accede a tali siti web, raccomandiamo di adottare le consuete precauzioni che si adottano quando si visita un nuovo sito web, inclusa la lettura della loro informativa sulla privacy e delle condizioni d’uso.

23. Cessione

Né i presenti Termini né alcuno dei diritti o degli obblighi qui previsti possono essere ceduti dall’utente senza il nostro previo consenso scritto, il quale non sarà negato senza motivo. Possiamo, senza il consenso dell’utente, cedere tutti o parte dei nostri diritti e obblighi previsti dai presenti Termini a qualsiasi terza parte, a condizione che tale terza parte sia in grado di fornire un servizio di qualità sostanzialmente simile al Servizio, pubblicando un avviso scritto in tal senso sul Servizio.

24. Separabilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta inapplicabile o non valida da un’autorità competente, la disposizione in questione sarà modificata in modo da consentirne l’applicazione in linea con l’intento del testo originale, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. La validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini non ne risulteranno compromesse.

25. Violazione dei presenti Termini

Senza limitare gli altri nostri rimedi, potremo sospendere o chiudere il tuo Account e rifiutarci di continuare a fornirti il Servizio, in entrambi i casi senza preavviso, qualora, a nostro ragionevole giudizio, tu violi una qualsiasi clausola sostanziale dei presenti Termini. Ti verrà tuttavia tempestivamente comunicata qualsiasi azione intrapresa in tal senso.

26. Disposizioni generali

26.1. Durata del contratto. I presenti Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti fintantoché l’utente acceda o utilizzi il Servizio o sia un Cliente o un visitatore del Sito web. I presenti Termini resteranno validi anche dopo la chiusura dell’Account dell’utente per qualsiasi motivo.

26.2. Genere. I termini al singolare includono il plurale e viceversa; i termini al maschile includono il femminile e il neutro e viceversa; i termini che si riferiscono a persone includono individui, società di persone, associazioni, trust, organizzazioni non costituite in società e società di capitali.

26.3. Rinuncia. Nessuna rinuncia da parte nostra, sia essa implicita o esplicita, in relazione a una violazione o a una minaccia di violazione da parte dell’utente di qualsiasi termine o condizione dei presenti Termini sarà efficace nei nostri confronti o vincolante per noi, a meno che non sia formulata per iscritto e debitamente firmata da noi e, salvo quanto diversamente previsto nella rinuncia scritta, sarà limitata alla specifica violazione oggetto della rinuncia. La mancata applicazione da parte nostra, in qualsiasi momento, di qualsiasi termine o condizione dei presenti Termini non dovrà essere interpretata come una rinuncia a tale disposizione o al nostro diritto di applicarla in qualsiasi altro momento.

26.4. Dichiarazione di accettazione. Accedendo o utilizzando d’ora in poi il Servizio, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato ogni singolo paragrafo delle presenti Condizioni. Di conseguenza, con la presente l’utente rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi futura contestazione, reclamo, richiesta o procedimento in contrasto con quanto contenuto nelle presenti Condizioni.

26.5. Lingua. In caso di discrepanza tra la versione in lingua inglese delle presenti Condizioni e qualsiasi altra versione linguistica, la versione in lingua inglese sarà considerata quella corretta.

26.6. Legge applicabile. I presenti Termini sono regolati dalla legge vigente ad Anjouan.

26.7. Accordo completo. I presenti Termini costituiscono l’accordo completo tra l’utente e noi in merito all’accesso e all’utilizzo del Servizio da parte dell’utente e sostituiscono tutti gli altri accordi e comunicazioni precedenti, sia orali che scritti, relativi all’oggetto del presente documento.

I presenti Termini sono redatti in inglese e successivamente tradotti automaticamente in altre lingue per comodità dell’utente. La versione inglese è la nostra versione ufficiale e prevale su qualsiasi altra lingua.

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